Сбербанк обманул с реструктуризацией!

Добрый день. Я оставлял заявку в отделении сбербанка на реструктуризацию в апреле 2020 года. В офисе банка мне условий не объяснили, а лишь дали анкету. Я её заполнил. Сотрудник сказала, что при положительном ответе со мной свяжутся и назначат дату и время, в которое я должен подойти и мне озвучат условия  по реструктуризации, если я соглашусь на них, мне её оформят. Спустя некоторое время (примерно неделя) мне поступило положительное решение по реструктуризации и я позвонил на горячую линию, где мне сказали, что со мной должны связаться и пригласить в отделение банка, где расскажут все условия и я могу либо согласится и подписать документы, либо отказаться. Прошёл месяц, а со мной банк не связался. Я обратился повторно на горячую линию, где мне сказали ждать, - это был май. В июне я пришёл в офис СберБанка, где хотел узнать условия по реструктуризации, но там мне сказали, что отдела по вопросам реструктуризации у них нет., звоните на горячую линию. Я снова позвонил, где мне опять сказали ждать что со мной свяжутся., на мой вопрос “вносить мне средства или нет, сказали не надо, однако у меня получается два месяца просрочки., на что сотрудник сказал что всё пересчитают.” И так я звонил в июле, было всё тоже самое – ждите. В августе со мной начинают связываться , чтобы пригласить в офис и подписать договор по реструктуризации., на мой вопрос на каких условиях СберБанк мне одобрил – оператор сказал с Пролонгацией кредитного договора на ГОД! (то есть получается отсрочка на ПОЛГОДА а Пролонгация на ГОД). Я сказал что на такие условия не согласен, однако оператор сказал: У вас два варианта: 1- Согласится на условия банка и продлить договор на год. 2- отказаться от реструктуризации и выплатить банку деньги разом которые я не вносил всё это время (около 60000 руб) Получается СберБанк более 4х месяцев со мной не связывался, чтобы ознакомить меня с условиями реструктуризации, (видимо ждали специально когда накопится непосильная мне сумма) а потом говорят Либо соглашайся с нашими условиями, Либо плати с процентами и неустойками! Отлично получается! Из-за этих просрочек кредитная история испорчена! Сегодня уже 10.01.2021 я всё это время оставлял кучу обращений, а они всё отвечают – Соглашайся или Выплачивай! Ужасно поступают с клиентами! Вопрос решать не хотят! Ни кому не советую Данный банк! 13.01.2021 Сегодня узнал, что по скольку я не соглашаюсь на их Дикие условия, они мне автоматически применяют эту реструктуризацию (без официального ознакомления с условиями и с заключением договора в одностороннем порядке)! То есть получается, Этот СберБанк без ознакомления и в одностороннем порядке может что угодно приписать!? А что им мешает тогда сумму кредита увеличить, или процентную ставку с 18% до 10000% годовых поднять!?! Беспредел Товарищи! Будьте Бдительны!