При малейшей проблеме вас будут динамить в автоматическом режиме

Меня с этим банком, к сожалению, связывает следующая и по сей день не разрешившаяся ситуация. Мой отец по неведомым мне причинам для меня перевел получение пенсии на карточку этого банка. Сразу-же он начал получать пенсию практически в 2 раза меньше, после моих рекомендаций он перевелся обратно в другой банк и стал получать все полностью. Но суть моей претензии не в этом, т.к. в данной ситуации я досконально не разбирался и объективно виновного определить не могу.  После смерти отца я завел у нотариуса наследственное дело и почти 3 месяца ждал от почтабанка ответ на запрос о наличие у отца счетов в этом банке. Дале следовало 2 недели выноса мозга операторам с требованиями ответить на запрос. Сначала меня пытались откровенно посылать, мол ждите, этим занимается наше стороннее подразделение, но в итоге ответ нотариус получил. Далее началось самое веселье, нотариус выдал мне свидетельство о праве наследования по завещанию, и я со спокойной душой написал заявление в отделение почта банка на получение наследства. Вы удивитесь, но я получен ответ с отказом в выплате по причине несоответствия заявления приложению №1 к Приказу Министерства юстиций Российской Федерации от 27.12.2016 г. № 313. По мнению АО "Почта Банк" фраза "настоящее свидетельство подтверждает возникновение права собственности на вышеуказанное наследство" является обязательной для свидетельства о праве на наследство. Проконсультировавшись у нотариуса я выяснил, что Приказ Министерства юстиций Российской Федерации от 27.12.2016 г. является не актуальным. В настоящее время актуальным является приказ Минюста России от 05.07.2019 г. № 132. Так-же указанное в ответном письме от почтабанк указано "Ваше Заявление не было исполнено, так как предоставленное свидетельство о праве на наследство [u]по закону..."[/u], а в переданном мной свидетельстве на праве на наследство основанием для его получения указано[u] завещание,[/u] а не закон. Было много попыток донести юр. отделу почтабанка, что они ошиблись, но постоянно приходил шаблонный ответ по смс, что вам отказано в удовлетворение просьбы и даже номер запроса не всегда меняли. И весь мой негатив по отношению к почтабанку заключается в том, что поговорить у них можно только с оператором (у меня иногда возникает полное впечатление, что это робот) который разговаривает только по шаблону и НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ сделать. Никакого начальника или ответственного от их юр. отдела у них нет. В отделениях такие-же шаблонные операторы, в центральном офисе отвечают такие-же роботы.  Как и написано в заголовке моего отзыва, при малейшей проблеме вас будут динамить просто в наглую, вы ни от кого ничего не добьетесь и разговаривать будет не с кем. В моем случае хотя-бы они мне должны, а если не дай бог будет проблема с кредитной картой, то они вас будут динамить, а вы будете платить проценты.