Хамское отношение от сотрудников банка

В данный банк обратилась, по Причине имеющихся счетов в этом банке у ответчика по исполнительному листу, который собственно и стал причиной обращения! обратилась на горячую линию с целью уточнить работу офисов банка и информацию в какое отделение можно обратиться по вопросу взыскания по исполнительному листу. Ответили в любое, я пришла на ленинградский проспект, где специалист посмотрел на меня испуганными глазами и сказал что не понимает о чем я вообще говорю и что мне надо. Далее был второй звонок на горячую линию где мне посоветовали обратится в один из 2-х центральных офисов и продиктовали 2 адреса : гагаринский переулок и 1й красногвардейский проезд, сообщили что можно обратиться до 19.00.  я обратилась по адресу гагаринский переулок в 18.45, на что специалист сказал что отдел занимающийся судебными взысканиями работает до 18.00.  На следующий день в этом отделении я была в 9.30, позвонила по телефону с поста охраны и услышала от женщины, что она не чего не знает, сказать ничего не может, разбирайтесь сами ищите заявления в интернете и кидайте в урну для документов при в ходе в банк, все оригиналы исполнительных листов, мной был задан логичный вопрос, как я могу отдать оригиналы без описи, на что женщина на меня крикнула «не хотите не кидайте, мне все равно, езжайте в другой офис на 1м красногвардейском, но я думаю что там к вам то же ни кто не выйдет» и положила трубку, я в шоковом состоянии звоню на горячую линию где мне ни чего сказать не могут и дают номер отделения на красногвардейском, но при прозвони выяснилось что это номер охраны, Которая вообще ни чего не знает. вот такой квест и он продолжается, хотела взыскать деньги по исполнительному листу и сделать вклад в этом банке, но теперь однозначно понимаю что связываться с банком Россельхозбанк нельзя, берегите себя и свои нервы и пользуйтесь надежными и удобными банками, только не Россельхозбанком!