Обман клиентов Альфа-банка. Акция ,,Приведи друга,,

14.01.2021 11:54
4378
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Акция ,,приведи друга,, - полный обман!! По моей ссылке в ноябре 2020г.  мой друг оформил на себя кредитную карту Альфа банка. В ноябре же совершал по ней покупки и иные операции. Однако ни до 25 декабря, согласно условиям акции ни до настоящего времени обещанное денежное вознаграждение я не получила. Обращалась в онлайн чат Альфабанка- сказали, что обращение зарегистрировано и как будет рассмотрено-мне придет ответ на почту. Обращение подано 39.12.2020г. Однако ответ так и не пришёл. Обращение: A2012293086 Однозначно не рекомендую этот банк. Впечатление оставили очень неприятное о себе.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-01-14T12:00:35+03:00
Уважаемый клиент, вознаграждение в рамках акции "Приведи друга" будет начислено до 31.01.2021 включительно. Ответ по обращению был направлен на почту ni***5@ya.ru 12.01.2020. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Альфа-Банк.
user0991252
2021-01-24T18:09:59+03:00
После размещения отзыва денежные средства в размере 2000р. оплатили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка