Обратите внимание!

Уважаемая Julia101091! При оформлении договора потребительского кредита, были оформлены дополнительные услуги от партнеров Банка, а именно "Мультисервис" и "Налоговый помощник". Клиент самостоятельно оценивает предложенные условия и самостоятельно принимает решение о приобретении данных услуг. Условием для получения кредита приобретение дополнительных услуг не является. Дополнительные услуги оформлены с Вашего согласия, так как оплата продуктов "Мультисервис" и "Налоговый помощник" осуществлена с использованием кода, направленного на Ваш номер телефона. Код направляется в виде sms сообщения или push уведомления, где указан шестизначный код, наименование услуги и сумма списания. Вы самостоятельно предоставил коды для оформления услуг, поэтому у Банка нет оснований полагать, что услуги были навязаны, т. е. оформлены против Вашей воли. Решение о возврате денежных средств за услугу "Мультисервис", принимает партнер Банка ООО "Е*****". Информируем Вас о необходимости обратиться в ООО "Е*****" по телефону 88005559766. Решение о возврате денежных средств за продукт "Налоговый помощник" принимает партнер Банка ООО "Н***". Информируем Вас о необходимости обратиться в ООО "Н***" (nfo@nalogia.ru, nalogia.ru) по телефону 88007756172. Оказать влияние на партнеров Банка при запросе на возврат уплаченной Вами комиссии не предоставляется возможным. Партнеры Банка самостоятельно принимают решение по данным вопросам. Банком было принято положительное решение, направленное на возврат комиссии за услугу "Всё под контролем". 20.01.2021 г. денежные средства были возвращены на Ваш продуктовый счет. Выражаем надежду, что мы помогли Вам разобраться в данном вопросе, и что Ваша оценка к отзыву изменится на положительную. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".