Самый ужасный банк в мире

Всем добрый вечер. 01.12.2020 вношу ежемесячный платеж (заранее дата списания 10 числа месяца), 04.12.2020 поступает смс не забудьте оплатить, захожу в приложение вижу что денег нет. Узнаю через чат мол вам счета приставы арестовали, решил что пока разбираюсь внесу еще один платеж потому что понимаю что разбирательства займут массу времени дабы не допустить просрочку.И тут началось самое интересное. Вношу деньги 05.12.2020 бах а они не приходят в счет списания,и их вообще не где нет то есть сума 9600 это оба платежа висит не известно где.Иду в банк и понеслось,сотрудники пытаются уверить мол деньги есть но на каком то счету мол заморожены.Ну и чущь подумал я,и пошел к приставам.Как выяснялось в итоге у приставов нет на меня не чего и они вообще меня не трогали,ну ладно вернулся в банк а там мне говорят повышенным тоном (мол молодой человек вам все разъяснили), беру пристава везу в банк и только присутствие пристава смогло угомонить хамство.Четкого ответа мы не получили,сами нашли в чем проблема. Оказалось арест наложила налоговая. Иду в налоговую плачу суму беру постановление о снятии ареста прихожу в банк.Кстати сума ареста была 4300 а заморозили 9600. пишу заявление о том что бы сняли арест со счетов итд передаю оригинал сотруднику.Заверив меня о том что все ждите денег сотрудник банка попрощался со мной.Пришло смс о том что снятие произошло ну думаю все сейчас  деньги придут,день нет два нет. Звоню,и тут мои приключения пошли по новому сценарию,теперь меня начали уверят о том что деньги списаны в досрочное погашение,на мои вопросы с какого это,ответить мне не смогли,очень злой я сообщил о том что не имели они права удерживать суму свыше сумы ареста ,и свои обязательства я исполнил.Предоставил чеки итд. Пришла дата платежа а денег нет,в итоге пошла просрочка,звоню матерюсь мол вы что творите а толку нет.и каждый специалист говорил по новому,там были такие истории как;вы не платили с сентября а мы очнулись в декабре, вы хорошо исправно платите но деньги ушли в досрочное погашение, все в порядке заплатите платеж и деньги вернуться. Вот собственно заплатил 03.01.2021,так же оплатит процент просрочки,опять же клево процент просрочки за то что у вас мои 9600.В итоге денег нет,звоню последний раз общаюсь девушка тысячу раз извинилась но объяснить не чего не может,запросил выписку по счету.Приходит выписка у вуаля а в декабре не приходов не расходов,звоню говорю рассказывайте ответ убил......Знаете это вы виноваты что у вас арест был,мы не видим по выписке и вы не уведите.На мой вопрос что за чушь вы несете не кто не ответил. По итогу я заплатил в декабре 9600 которые ушли и их до сих пор нет.Уважаемые сотрудники договоритесь между собой нести одну чушь выглядите глупо,в первые выходные иду с чеками в прокуратуру пусть они там посмеются,приставов вы уже насмешили,впереди прокуратура и суд.Там мы и посмотрим, как сказал один из ваших сотрудников (если вы платите через сбербанк онлайн это ваши проблемы)что выиграет чек от сбера или глупости в трубке.