Вопиющий обман в отделении

При оформлении двух потребительских кредитов 08.06 и 10.12 2020 года сотрудник банка И-ва Анастасия совместно с руководителем отделения Г-ой Еленой навязали обширный перечень доп услуг, потребности в которых я не изъявлял, а именно: 5 страховых продуктов (пять!), платный заказ отчета НБКИ, 2е подписки на сберздоровье, подписка сберпрайм (хотя у меня даже смарт ТВ нет, чтобы им пользоваться!), брокерский счет. Поставили перед фактом, что данные функции идут обязательно к выдаче кредита, что является введением в заблуждение с целью получения выгоды (выполнение плановых показателей и получение премии) Не было выдано ни отчета НБКИ, ни документов по сберздоровью, ни по брокерскому счету, ни по сберпрайму, что логично, ведь главной задачей менеджера и его руководителя было списание денег со счета клиента, а не продажа услуг банка со стороны выгод и преимуществ. Состав преступления налицо: Ст. 159 УК РФ . Факт подключения данных дополнительных услуг был выявлен случайно, когда приехала дочь в январе и подняла банковские выписки за прошлые периоды, чем и обусловлена задержка в написании данной жалобы. Кстати причиной поднятия выписок стало еще одно удивительное событие. При обращении в декабре к И-вой Анастасии для полного досрочного погашения кредита, была получена настоятельнейшая рекомендация не гасить кредит сейчас полностью, так как это испортит мою кредитную историю, что оказалось вопиющей наглостью и враньем! Но нужно это было не мне, клиенту банка!, а менеджеру, чтобы кредит пошёл в план, ведь если гасить его в месяц получения, то в план не идёт и премии тю-тю.  Требую вернуть деньги, вытянутые сотрудниками отделения обманным путем (кстати за сберпрайм Анастасия самостоятельно уже перечислила мне 999 р. на карту). Страшно подумать, что я один из сотни таких обманутых клиентов, с учетом того, что основной контингент этого отделения банка - люди возрастной категории 45+.. Все мы конечно работаем для денег и всем хочется хорошо зарабатывать, но не таким же способом..