Ужаснейший банк

14.01.2021 20:08
5606
Оценка
1
Отзыв проверен
Нужно было внести денежные средства для погашения кредита за авто, около 2 млн рублей, сотрудник в автосалоне, сотрудник по горячей линии и сотрудник в банке подтвердили что нужно класть деньги на карту через банкомат, лимита нет, клади сколько хочешь. Да и других вариантов то нет, в отделении банка нет кассы, 1 сотрудник и банкомат. В банкомате указано что лимит 200 банкнот, я положил 950 тыс, транзакция прошла, чек выдал, я положил еще 960тыс , тоже написал что транзакция успешна, и третий раз положил 50 тыс. Так вот, на карту пришли только 50 тыс , 1900 были помечены как "неподтвержденные", сотрудник в банке заверил что все ок, вечером деньги отобразятся на счете и сможете закрыть кредит, у него в программе отображалась полная сумма, я уехал домой, ехать было 100 км.  Деньги так и не пришли, у сотрудника теперь отображаются тоже только 50 тыс, у меня из мобильного банка вообще удалились записи о внесении средств. На горячей линии некомпетентные одни работают у банка, только и говорят пишите заявление, рассмотрим в течении 30 дней, глюк банкомата, будет инкасация, будем рассматривать ваше заявление. Проценты капают, деньги непонятно где, решил что буду подавать в суд. Крайне не советую связываться с данным банком.
РГС Банк
РГС Банк
2021-01-20T09:45:24+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Ваше заявление от 15.01.2021 о несогласии с транзакцией находится на рассмотрении. Срок рассмотрения заявления о несогласии с транзакцией по операциям, совершаемым на территории РФ, составляет до 30 дней. После завершения работы по вашему заявлению вам будет направлен ответ с информацией о принятом решении на электронную почту, указанную в заявлении. Статус вашего заявления можно уточнить по телефону Контакт-Центра 88007004040. Выражаем свои искренние сожаления из-за доставленных Вам неудобств и надеемся, что обслуживание в нашем Банке не будет в дальнейшем оставлять негативного впечатления. С Уважением, Клиентская служба ПАО «РГС Банк».

Отзывы о продуктах РГС Банка

Лучшие условия и удобные способы погашения

Оценка 5

Добрый день. Обратился в М-р с целью приобретения автомобиля в кредит, из всех предложенных банков самые лучшие условия, удобные способы погашения и минимальный пакет документов... Читать полностью

31.03.2021

Отзыв

Оценка 5

Хочу сказать спасибо менеджеру Ксении.Обращалась в салон СП Бизнес Кар на Каширке. Помогла в оформлении автокредита менеджер Ксения. Профессионально и подробно ответила на все мои... Читать полностью

17.03.2021

Отзыв о сотруднике РГС Банка

Оценка 5

15 марта приобретал автомобиль в Звезда Столицы на Варшавке, оформлял автокредит в РГС Банке, сделку обслуживала У-ая Вероника.  Хочу высказать благодарность представителю банка... Читать полностью

16.03.2021

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Большое спасибо сотруднику банка Андрею, за подробное разъяснение всех условий по автострахованию. Всё четко и по делу. Всем бы таких компетентных сотрудников (p.s. научена... Читать полностью

10.03.2021

Кассы в Вологде

Оценка 4 Проверяется

Я из Вологды. Банк мне нравится, автокредит быстро получил. Но при платежах из двух касс всегда работает только одна. Приходится подолгу ждать в душной комнате своей очереди... Читать полностью

23.04.2009