Банкомат заблокировал деньги и не зачислил их на карту

18 сентября 2019 г. Я попыталась положить деньги в сумме 80 000 руб. на карту в банкомате 00000046 по адресу г.Чистополь, ул. Ленина, 54. Банкомат 4 000 зачислил на счёт, а 76 000 руб. забрал и вышла красная табличка сбой. На карту деньги в размере 76 000 руб. не поступили. Чек не выдал. Затем банкомат перезагрузился и снова работал в обычном режиме. В течение 1 часа я написала претензию в отделение АК барс банка через банкомат Ак барс банка пыталась внести на карту наличные денежные средства. Однако, приняв купюры, банкомат их на карту не зачислил, а выдал сообщение на экран "Ваши средства задержанырошло 14 дней, деньги до сих пор не поступили. Инкассация была проведена на следующий день после обращения и выявлены излишки. Я была оставлена без средств на жизнь и вынуждена занимать деньги. На горячую линию дважды звонила, отвечают, что обращение рассматривается в течение 30 дней. Через банкомат Ак барс банка пыталась внести на карту наличные денежные средства. Однако, приняв купюры, банкомат их на карту не зачислил, а выдал сообщение на экран "Ваши средства задержаны". Деньги предназначались для оплаты коммунальных платежей, нужны срочно.  На горячей линии определённой информации по времени возврата денежных средств не дают. Когда будет будет инкассация банкомата никто не знает, удивительно, что никто не владеет никакой информацией и нет связи между службами нет, как нет и никакого желания помочь своим клиентам.  Банк обязан содержать свои аппараты в исправном состоянии, по данному банкомату подобное обращение не первое, банкомат постоянно выплевывает купюры, обнаруживает не существующий металл. Теперь, по вине банка, я осталась без собственных средств на неопределённый срок. Банк не вправе пользоваться чужими денежными средствами без договора. При задержке возврата буду вынуждена обращаться в суд о взыскании денежных средств, а также процентов, убытков, судебных расходов и морального вреда.