Первый банк на моей памяти, которому плевать на новых клиентов

Началась моя дружба с "Открытием" в декабре 2020 года. Я решил, что пора, наконец, обзавестись брокерским счётом, пробежался по лучшим представителям данного сектора и, т.к. "Открытие-Брокер" обновили условия обслуживания в лучшую сторону, остановился на них. Помнится мне, что в рекламке было что-то про [i]"Пополняйте брокерский счёт без комиссии любым удобным для вас способом"[/i]... И начал я пытаться пополнить этот самый счёт. За перевод с карты другого банка размер комиссии меня мягко говоря удивил. Я, недолго думая, обратился в техподдержку с вопросом: "А как мне пополнить брокерский счёт без комиссий имея в "Открытии" только этот самый брокерский счёт". Милая девушка на том конце трубки ответила, что в приложении есть пунктик - пополнить по реквизитам, и что там точно никаких процентов не будет. Я переспросил: "Только комиссии "открытия" не будет или её не будет вообще?" Девушка, ни капли не сомневаясь ответила, что комиссии быть не должно вообще. ОК. Пытаюсь пополнить счёт по реквизитам. Ага - фиг там. Абсолютно по всем реквизитам есть комиссия. Я, конечно понимаю, что "Открытие" примет перевод и не возьмёт за это денег, но так дезинформировать свежеиспечённого клиента это нечто. Спустя какое-то время я снова звоню в техподдержку с тем же вопросом и ещё уточняю, что может пополнить можно в отделении банка через кассу? Молодой человек из поддержки сказал мне что это возможно. Однако в отделении на Верхней Радищевской 13 меня заверили - так сделать нельзя. Спорить с ними не стал, но очень расстроился. И подумалось мне, что лучшим решением будет завести себе дебетовую карту банка и не знать с ней бед. Подал заявку. Представители "Открытия" связались со мной [i]В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ[/i] (т.е. вечером следующего дня!) и согласовали доставку карты на 13.01.2021.  Спустя какое-то время мне опять позвонили и перенесли доставку на 14.01.2021 с 11:00 до 13:00. Сегодня (14.01.2021) я где-то с 15:00 пытаюсь выяснить где моя карта. Техподдержка мне в этом помочь, как оказалось, не может. Дали два номера телефона 8-800-555-60-44 и 8-495-134-40-05. При звонке на эти номера 5 минут играет музыка, а потом звонок сбрасывается. Так как телефонная техподдержка поддержать меня не хотела я написал в чат приложения. Там меня поначалу просто отшили - Некто Данил написал мне, что не может меня идентифицировать и никакой информации не даст. Потом некая, вроде Валерия, посочувствовала мне, обещала разобраться и исчезла так же как её коллега Данил (это, кстати, камень в сторону корректности работы приложения - переписка просто обрывается и исчезает). И уже в районе 19 часов я по телефону пообщался ещё раз с поддержкой. Прождав 10 минут пока оператор посмотрит что там такое произошло - было составлено какое-то обращение. Мне пообещали найти курьера, который где-то бегает с моей карточкой, и, естественно, пообещали, что сегодня мне обязательно позвонят и всё-всё исправят. Время 22:30 и ни одного звонка мне так и не поступило. Честно говоря я немного в шоке. Где это видано, чтобы клиент бегал за банком и уговаривал его взять деньги??? А техподдержка, совершенно некомпетентная в самых простых вопросах, это просто НОНСЕНС!!! Я крайне недоволен сервисом. И что-то мне резко расхотелось иметь хоть какие-то дела с "Открытием".