Совкомбанк

Лучший банк из тех, с которыми я сталкивалась

15.01.2021 00:36
3968
1
Оценка
5
Отзыв проверен
За свою жизнь довелось попробовать несколько банков, и на сегодняшний день Совкомбанк устраивает меня больше всех. Здесь удобное и понятное приложение, а главное - очень вежливые, чуткие и доброжелательные сотрудники, готовые выслушать и помочь в затруднительных ситуациях. Дважды приходилось обращаться со своими проблемами в контактный центр (последний - 13 января по вопросу несвоевременного внесения платежа по причине сбоя в работе приложения), и оба раза они пошли мне навстречу и решили вопрос в мою пользу, за что огромное им спасибо! Желаю банку дальнейшего процветания, а его сотрудникам (и прежде всего тем, с кем мне довелось пообщаться) крепкого здоровья, благополучия, уважения и признательности со стороны вкладчиков!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-25T10:14:48+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, как именно были решены ваши вопросы.
nbshk
Хочу поделиться мнением о "Совкомбанке". Являюсь его клиентом и пользователем карты "Халва"уже несколько лет. Рекомендовала карту и мужу, и детям - все довольны. Несколько раз обращалась за помощью, и всякий раз вопрос решался в мою пользу. Так, 9 января из-за сбоев в интернете я не смогла произвести оплату, чтобы превысить необходимые 10 тысяч для повышения дохода на вклад на 1 процент. Очень расстроилась, так как это был последний месяц, до этого весь срок условия соблюдала. Позвонила в банк, меня выслушали с пониманием, и решили оставить меня в акции. Сегодня срок вклада закончился, мне начислили повышенный процент, как и обещали. Большое спасибо! На все вопросы всегда отвечают вежливые, доброжелательные сотрудники и по горячей линии, и в чате, и в отделении. Сегодня консультировалась как лучше поступить с закончившимся вкладом - мне дали дельный совет. Могу рекомендовать этот банк, не кривя душой.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-17T13:09:43+03:00
Уважаемая Наталья! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию Клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Мы приглашаем Вас принять участие в нашем конкурсе и получить до 2 000 баллов кэшбэка! Подробности https://is.gd/ISz9p3. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка