Помощь в решении проблемы с разблокировкой расчетного счета

Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о работе сотрудника Тинькофф банка Н-да Наталье Сергеевне. Это - настоящий энтузиаст и ПРОФЕССИОНАЛ своего дела! Опишу кратко свою проблему: Я являюсь ИП с 2019 года. Фиксированные взносы в пенсионный фонд и мед страхование за 1-й квартал оплатил, за следующие 3 квартала рассчитывал внести оплату до конца 2019 года. Дохода не было, влез в кредиты. Пришлось устраиваться на подработку для погашения ежемесячных кредитных платежей и про ИП на время перестал думать. За весь 2019 год дохода от предпринимательской деятельности не было, нечем было оплачивать фиксированные платежи, да и декларацию подать до конца года забыл. В 2020 году случился кризис, пандемия коронавируса, а долги по фиксированным платежам увеличивались. Поэтому я перешел с УСН 6% на НПД как Самозанятый. Налоговая заблокировала мой расчетный счет в Тинькофф банке за неуплату налогов и за то, что не предоставил декларацию за 2019 год. В конце 2020 года, решив заняться этим вопросом,  я понял, что для меня тема налогов, деклараций и всего, что с этим связано, оказалась крайне тяжелой и запутанной для понимания и очень нужна была помощь грамотного специалиста.  Дозвониться в банк оказалось просто нереальным, переписка в чате поддержки в виде километров текста и ответов робота еще больше меня запутала.  И в этот период о моей проблеме узнала Негода Наталья Сергеевна и пришла мне на помощь. Созвонившись по телефону, в течение полутора часов Наталья Сергеевна очень доброжелательно, терпеливо и с пониманием помогала мне шаг за шагом сформировать налоговую декларацию за 2019, а затем и за 2020 год. Помогла найти и исправить все мои ошибки, правильно рассчитать оплаченную сумму и ту, которую нужно будет оплатить в налоговую. Подсказала адрес, телефон и время работы налоговой, куда я должен подать декларацию о доходе за 2019 и 2020 гг. и ответила на огромное количество моих вопросов. Н-да Наталья Сергеевна очень помогла мне полностью решить мою проблему, мучавшую меня несколько месяцев. Руководство Тинькофф банка я благодарю за такого квалифицированного и профессионального сотрудника, который повышает доверие к компании и ее репутацию в глазах клиентов! Наталья Сергеевна выполняет свои обязанности лучше и больше, чем входит в ее обязанности и очень доброжелательно относится к клиентам банка. Прошу вас рассмотреть ее в качестве повышения и предоставить достойный карьерный рост. Побольше бы вам таких кадров, т.к все предыдущие сотрудники не смогли мне помочь, да и не особо старались вникнуть в мои трудности, а отправляли самому решать свои проблемы на сайте банка. Благодаря Наталье Сергеевне я поменял свое отношение к Тинькофф банку в лучшую сторону и передумал открывать расчетный счет в другом банке. Наталья Сергеевна, я приношу вам глубочайшую сердечную благодарность и искренне желаю вам прекрасной карьеры в любимом деле, крепкого здоровья и самых главных человеческих радостей! С уважением, Виталий