Екатеринбург

15.01.2021 08:08
5483
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. Не знаю, какой из банков виноват в нарушевшейся цепочке расчетов, но отпишусь в оба. Я продавец квартиры, ипотеку мой покупатель брал в АК Барс. Мой счёт для зачисления в Альфа банке. Вчера продавцы принесли подтверждающие документы в отделения, деньги на счёт обещали перевести в течение дня. К сожалению, ни сегодня, ни вчера денег я так и не получила. Почему такая задержка с переводом?
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-01-15T15:23:08+03:00
Здравствуйте! К сожалению, у нас нет возможности подробно проверить информацию по возникшей ситуации. Мы обязательно проверим отправку перевода, но просим предоставить все данные на почту feedback@akbars.ru, указав в письме ссылку на ваш отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10463877/  Заранее благодарим за обратную связь.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,81
средняя оценка
20.97%
решено проблем
1 659
отзыва
1 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Посещение отделение банка

Оценка 5

Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень... Читать полностью

31.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как... Читать полностью

28.09.2025

Оформление страховки

Оценка 5

5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с продлением договора коллективного страхования

Оценка 5

14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн... Читать полностью

17.07.2025

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025

Продукты банка