Вместо 5.7% в личном кабинете отображается выплата 3.8%

15.01.2021 12:24

4666

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Открыл накопительный счет 5.7% по промокоду от банки.ру Тут же зачислил деньги. Пришел домой открыл личный кабинет смотрю к Выплате за 22 один день (открыл 13.01 выплата 05.02) сумма равная 3.8% позвонил в сервис, сказали что это визуальная просто ошибка должны начислить как положено. Наследующий день еще добавил деньги, но и с них выплата так же отображался как 3.8%. 14 звоню настаиваю на исправлении передают в технический отдел сказали сегодня перезвонят, не перезвонили. 15 числа звоню в техническом отделе все таки составляют заявку, спрашиваю по срока сколько ждать исправления "визуального отображения процентов" не могут сказать. Переживаю, что 3.8% вовсе не визуальные, за 2 дня в моем представлении визуальную ошибку можно было бы исправить.

Локо-Банк

2021-01-18T16:37:34+03:00

Уважаемый Voolf91! По итогам рассмотрения Вашего обращения сообщаем, что на основании Вашего запроса, информация в ДБО была актуализирована 14.01.2021г в 17:50 по Московскому времени. 15.01.2021г в 16:52 с Вами связывался сотрудник профильного подразделения, к сожалению, Вы отказались пройти процедуру идентификации, в связи с чем предоставить информацию по телефону не удалось. Обращаем внимание, что сотрудники банка могут совершать звонки клиентам, при этом сотрудники никогда не спрашивают конфиденциальные данные клиента: номер карты, CVV/CVC-код, логин и пароль от системы дистанционного банковского обслуживания, коды из смс. С уважением, Локо-Банк

Voolf91

2021-01-19T12:30:53+03:00

мой вопрос был решен

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место

из 307 банка

4,72

средняя оценка

11.11%

решено проблем

1 215

отзыва

1 207

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Отзыв Наталье офис таганский user-880419876532 Пришла в отделение на марксистской 1к1 01.09.2026 открыть счет накопительный. Пришла прям к открытию, в 10:00, взяла талон Н1 меня позвали сразу в окно номер один. Я сказала...

Локо-Банк

Благодарность user-125026241565 Ш-ва И. Б. Уже давно пользуюсь банком локо банк и всегда довольно обслуживанием, сегодня не исключение. 25.08.2026 года в 12.00 я пришла в офис локо банк в Ярославле по адресу...

Локо-Банк

Обслуживание в Локо-Банке user-999926102767 Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный...

Локо-Банк

Обслуживание в Локо банке user-659325337949 Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием...

Локо-Банк

Помогли закрыть карту user-563726036224 Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не...

Локо-Банк

Благодарность Ольге user-646224093251 Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка...

Локо-Банк

Отзыв user-819813810034 30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое...

Локо-Банк

Отзыв Наталье офис таганский

Оценка 5

Пришла в отделение на марксистской 1к1 01.09.2026 открыть счет накопительный. Пришла прям к открытию, в 10:00, взяла талон Н1 меня позвали сразу в окно номер один. Я сказала... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Ш-ва И. Б. Уже давно пользуюсь банком локо банк и всегда довольно обслуживанием, сегодня не исключение. 25.08.2026 года в 12.00 я пришла в офис локо банк в Ярославле по адресу... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием... Читать полностью

10.08.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое... Читать полностью

30.07.2026