Банк «Открытие»

Не смогу пополнить ИИС открытый в УК Открытие со счета банка Открытия

15.01.2021 15:22
4346
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В 20-ых числах декабря 2020 года решил пополнить свой ИИС,открытый в УК Открытие со своего счета открытого в банке Открытие, все пытался сделать через мобильный и интернет-банкинг. При пополнении счет в ИИС никаких специальных знаний не требуется, т.к. для пополнения требуется нажать две кнопки и выбрать инвестиционную стратегию. Пытался пополнить 4 раза и все 4 раза приходил отказ в пополнении. Обращался по телефону в банк, они ничего не смогли сделать и 30.12.2020 года создали заявку №024504719. На которую я не получил никакого ответа.  14.01.2021 года, я позвонил в банк Открытие узнать судьбу заявки, на что мне сообщили, что заявка закрыта с комментарием, что клиент не правильно указал реквизиты. (Внимание: при попытке пополнить ИИС, никакие данные клиент не может менять, все действия сводятся к нажатию кнопки Пополнить, выбору счета списания и счета пополнения, а также выбора стратегии для инвестирования. И все!). После моего негодования, оператор колл-центраперевела меня к старшему менеджеру, который сказал, что создаст повторную заявку и  распишет подробно сложившую ситуацию, после чего сказал, что мне в течении 5-ти минут поступит смс с номером заявки. Прошли сутки, номер заявки не поступил. Из-за подобного сервиса банка Открытия, я потерял возможность в 2021 году получить налоговый вычет в размере 52000 рублей по своему ИИС. С таким банком и врагов не надо, а еще, от какого непредсказуемого сервиса данного банка, не знаешь, в какой момент может быть подстава.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-01-28T09:34:55+03:00
Добрый день. Просим прощение за технические ограничения, в результате которых в мобильном приложении вы не смогли пополнить счет в Управляющей компании. Коллеги из ответственного подразделения знают о сложившейся ситуации и занимаются её решением. Для пополнения счета вы можете обратиться в отделение банка. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка