Получатель ежемесячных денежных компенсаций части расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг

Я , П. С. В. , инвалид 2 группы , как и мой отец - П. В. А. , Житель блокадного Ленинграда , инвалид 2 группы , получатели выплаты компенсации ЕДК ЖКУ, который осуществлялся по почтово-банковской технологии ПАО Банк «ФК Открытие» ,   которые мы получали в почтовом отделении № 188325 посёлка Кобралово . Из-за проблем с здоровьем и пандемии мы получали эти ежемесячные выплаты примерно раз в пол-года . Обратившись в начале ноября 2020 года в отделение № 188325 " Почта России" за выплатой компенсаций , нам заявили , что денег нет , их "не прислали" . ЕИРЦ Ленинградской области в телефонном разговоре мне заявили , что деньги перечисляют в полном объёме. Обратившись по телефону 25 ноября 2020 года в АО " Почта России" , мне обещали , что возьмут под контроль и разберутся , но никаких звонков или писем с ответом на мою претензию к АО " Почта России" по невыплате компенсации ЕДК ЖКУ   ,  ни я , ни мой отец , не получали , вплоть до 12 января 2021 года , когда я сам в очередной раз обратился в АО " Почта России" ,  где мне заявили , что денежные средства по социальным выплатам остались на расчетном счете Банка Открытие, т.к. при посещении ОПС № 188325 посёлка Кобралово , я якобы категорически отказывался от получения и , что после 14.12.2020 для снятия денежной наличности со счетов необходимо было обратиться в отделения ПАО Банк «ФК Открытие» ! 14 января 2021 года я был в банке "Открытие" в городе Гатчина и получил все деньги , вместе с моим отцом , очень понравилось обслуживание , профессионализм , вежливость и тактичность сотрудников Банка ( папе 83 года , как вы сами понимаете - возраст ) .  Но меня всё мучил вопрос , а не наговариваю ли я на сотрудников  АО " Почта России" , обращаясь в Следственный Комитет  , может это был какой-то сбой ( что мало вероятно сразу для двоих людей ) , но опять же ПАО Банк «ФК Открытие» пришёл мне на помощь , когда я обратился в службу поддержки банка в соц. сети ВКонтакте , где мне  молниеносно и суперпрофессионально ответили на все интересующие меня вопросы и предоставили интересующую меня информацию. Спасибо [/b][b]ПАО Банк «ФК Открытие»  за Ваш профессионализм !