Пожалела уже сто раз

15.01.2021 20:32
4900
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Это кошмар -а не банк. Взяла кредит -деньги так и не поступили. Дозвониться-не реально. Жду по 30 мин. Кое-как дозвонилась, рассказала о проблеме, записали данные и номер телефона, сказали свяжется специалист, и тишина. Что за безобразие????!!!!  В приложении на вопрос не отвечают.  А договор уже подписан. В других банках средства сразу же поступают на карту. Здесь же неизвестно придут ли вообще.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-26T17:09:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации. 05.02.2021 Оценка учтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Экспобанк
Экспобанк
2021-01-29T15:23:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и нам очень жаль, что данная ситуация доставила Вам неудобства. По Вашему отзыву проведена проверка, по результатам которой сообщаем, что вечером 15.01.2021г. Вы столкнулись с длительным ожиданием ответа на звонок, в связи с тем, что в тот момент времени не было свободных операторов. От Вас была принята заявка на обратный звонок. И 16.01.2021г. с Вами связался сотрудник Контактного центра и предоставил подробную консультацию по Вашим вопросам. Денежные средства поступили на Ваш счет 15.01.2021г. Надеемся, что наш ответ помог прояснить ситуацию. Спасибо, что выбрали наш Банк! С уважением, ООО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,18
средняя оценка
33.33%
решено проблем
93
отзывов
93
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Экспобанка

Кредит под залог дома

Оценка 5

Все переживала, что не подойдет для залогового имущества дом в деревне, остался от бабушки. Однако кредитный специалист Ольга успокоила меня, что такая недвижимость тоже подходит... Читать полностью

10.12.2023

Человеческое отношение

Оценка 5

1 декабря оформляла кредит под залог дома в пригороде. Спешила, и забыла дома необходимые документы, вспомнила только в офисе банка на Северном бульваре, а до закрытия отделения... Читать полностью

06.12.2023

Большой кредитный лимит

Оценка 5

Мне нужно было оформить кредит под залог на крупную сумму, и обратился в отделение банка на Профсоюзной. Со мной работала менеджер по кредитам Алина. Сотрудница была вежливой... Читать полностью

30.11.2023

Все прозрачно

Оценка 5

Оформляла кредит под залог автомобиля в отделении на улице Розы Люксембург, это было 13 ноября. Условия для меня были приемлемыми, и я подала заявку. Мне очень понравилось качество... Читать полностью

23.11.2023

Хороший банк

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами этого банка, все устраивает. Оформляла здесь и кредит под залог дома, понравилось, что менеджер очень хорошо разбирается в тонкостях процентных ставок... Читать полностью

14.11.2023

Чуткие люди сдесь работают

Оценка 5

Оформляла кредит под залог недвижимости, дача в поселке. Серьезно заболел ребенок, нужны были деньги на операцию и лечение. Понятно, в каком настроении была в отделении на... Читать полностью

08.11.2023

Хорошая карта для автолюбителя

Оценка 5

В отделении на улице Каланчевская оформляла дебетовую карту Expo Drive, было это 2 октября. В других банках кешбэк на покупку автозапчастей и аксессуаров не предусмотрен, а здесь... Читать полностью

09.10.2023

Продукты банка