Перевод внутри банка до 8 часов

Не так давно начал пользоваться накопительным счетом банка Хоум Кредит. Что могу сказать об опыте использования? [b]Это ад[/b]. Если вы храните все средства на этом счете для начисления ПНО – избегайте этого. Почему? 1. П[u]еревод с накопительного счета Хоум Кредит на карту Хоум Кредит [b]может длиться до 8 часов[/b][/u], т.е. по факту со слов сотрудника технической поддержки в чате: “[i]Списание происходит в ночь с 00:00 до 08:00 по МСК. В этот временной промежуток информация может отображаться некорректно. Не волнуйтесь, после 08:00 по МСК информация скорректируется и списание произойдет.[/i]”  Мной были совершены переводы 16.01.2021 в 3:33 (МСК), 04:00, 04:35, 04:35, 04:52, 04:52. [u]ВСЕ[/u] данные переводы совершились [b][u]ТОЛЬКО[/u][/b] в 07:05. При этом каждый раз при переводе была информация, что “Перевод выполнен”.  Это как понимать? Перевод [b][u]ВНУТРИ[/u][/b] банка [u]шел 3.5 часа[/u] – это [b][u]НЕ НОРМАЛЬНО[/u][/b]. Нигде нет информации о том, что перевод может идти до 8 часов, сообщение после перевода говорит о том, что перевод [b][u]ВЫПОЛНЕН[/u][/b], а по [b][u]факту – нет[/u][/b]. Деньги мне нужны были в момент совершения переводов, у всех нормальных банков это занимает секунды, тут же мне потребовалось ждать 3.5 часа и соответственно использовать другие возможности для оплаты. 2. [u]Перевод с карты банка Хоум Кредит на накопительный счет Хоум Кредит.[/u] Вчера (15.01.2021) в 21:40-21:45 мне потребовалось сделать БОЛЕЕ 30 попыток совершить данный перевод, чтобы он наконец-то отработал успешно. И это не первый случай, но раньше попыток было меньше, не более 10. [b][u]Это НЕ НОРМАЛЬНО[/u][/b]. Ну и просто еще пара проблем банка: 3. [u]Входящие переводы СБП.[/u] По какой-то причине у Хоум Кредит банка [b][u]постоянные проблемы с входящими переводами через систему быстрых платежей[/u][/b]. Обычно в вечернее время, но бывает и днем, и утром. Пробовал делать в моменте с многих банков, ответ что-то типа: “Банк Хоум Кредит не отвечает, попробуйте позже”. 4. При переводе с карты ХоумКредит на накопительный счет ХоумКредит пару раз сталкивался с ситуацией: отказ в переводе, так как денежных средств на карте недостаточно. При этом на карте денег было с избытком, и они отображались в мобильном приложение банка. При обращении в техническую поддержку получил “отличный” ответ: “там комиссия 100 руб. поэтому и недостаточно средств”, при этом комиссией такие переводы не облагаются (внутри банка) и об это было явно написано в скриншоте, который я приложил в чат поддержки.  Можно сделать вывод, что компетентность сотрудников технической поддержки оставляет желать лучшего, если они даже не читают то, что написано в скриншоте…С другой стороны, судя по пункту 1 в данном отзыве, вполне возможно, что у вас даже эти сообщения с ошибкой указаны. [u][b]Вы что-то вообще планируете делать с этими проблемами?[/b][/u]