Екатеринбург

16.01.2021 22:41
4880
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Так сложилось, что как физ. лицо никогда не пользовался услугами Альфа банка. и только сейчас понимаю, что правильно делал. По юр. лицу вступил в управление основной расчетный счет у которого открыт именно в Альфа банке. Как только получил лист записи ЕГРЮЛ в налоговом органе 12.01.2021 г., сразу отправился в банк, для актуализации данных, в офисе банка все сделал, уехал, в течении часа пришел пароль от интернет банка, сразу подумал как все отлично и оперативно, но не тут то было.  К вечеру доступ к банку пропал, нет доступа ни к одной организации. обратитесь к вашему менеджеру или в отделение банка.  Кто менеджер конечно же не знал, позвонил на общий номер 8-800....   , но там ничего никто сказать не может, кроме как что актуализация занимает 3 рабочих дня ждите. На следующий день не без помощи добрых людей узнал кто принимал документы и еле как с ним связался, оказалось юридический отдел не пропускает по двум причинам:  1. в решение о смене ЕИО (единоличного исполнительного органа) не написано, что это РЕШЕНИЕ. я пояснил, что там написано : "Я такой то такой то являясь единственным участником общества РЕШИЛ: ...... "  и спросил как вы думаете как эту бумагу назвать если в ней учредитель РЕШИЛ, наверное УВЕДОМЛЕНИЕ.  2. Решение о смене ЕИО не заверено нотариально... Смотрю устав (на момент альтернативного подтверждения)  п. 11.11  В обществе, состоящем из одного участника решение по вопросам относящимся к компетенции общего собрания участников Общества принимаются единственным участником Общества единолично. п.11.12 с 01.09.2014 г. решения общего собрания участников Общества принимаются в простой письменной форме и не требуют нотариального удостоверения. Спрашиваю читали? говорят да. Но всё равно надо заверенное решение нотариально. Понимаете, решение которое учредитель принимал 22.12.2020 г. изменения по которому налоговым органом уже зарегистрировано банку надо в январе заверить нотариально. ВЫ СЕРЬЕЗНО? ИТОГ:  с 12.01.2021 доступ к основному расчетному счету юр. лицо заблокирован. (что фактически означает деятельность парализована) 2 дня звонил уточнял в надежде на разум, но не пришло он. На третий день, так как деятельность надо продолжать, клиенты платят на данный счет, с поставщиками тоже надо рассчитываться, открыл счет в другом банке, по умолял клиентов на отсрочке осуществить оплату ранее положенного на новый счет, что бы хоть как то начать платить поставщикам. Никаких проблем в открытие счета не возникло. Счет открыт, работаем.  3 рабочих дня прошло с момента моего посещения офиса, 15.01.2021 г. звоню на 8800....   спрашиваю что не так ? мы ничего вам сказать не можем, можете оставить обращение срок рассмотрения обращения 7 рабочих дней..... оставил (U2101150224)  Когда будет всё таки восстановлен доступ к р/с, я думаю всем ясно что будет с деньгами на этом счёте и с самим счётом. Думайте сами, решайте сами, работать или нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-26T14:37:40+03:00
Спасибо за отзыв. По просьбе автора меняем оценку "2" на оценку "1"
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-01-19T18:17:02+03:00
Добрый день. Для проведения актуализации данных по смене единоличного исполнительного органа (ЕИО), необходимо предоставить надлежащим образом оформленные документы. Необходима замена Решения/Протокола №б/н от 22.12.2020. Предоставленный документ не содержит наименования (Решение/Протокол), единственный учредитель, назначает на должность ЕИО иное лицо. В Уставе общества отсутствует способ подтверждения принятия решений единственным участником (не содержится сведения о необходимости наличия/отсутствия нотариального удостоверения), но при этом имеется способ подтверждения принятия решений общим собранием участников. Решение/Протокол необходимо удостоверить нотариально, или возможно предоставить без нотариального удостоверения при соблюдении одного и условий: - когда документы в рамках актуализации сведений представлены непосредственно самим единственным участником; - когда единственный участник назначает себя же в качестве ЕИО; - когда представлена нотариально удостоверенная карточка с образцом подписи и оттиском печати, содержащая заверение нотариусом подписи ЕИО. В сложившейся ситуации, банк руководствуется действующим законодательством. В связи с уточнением требований пп.3 п. 3 ст. 67.1 ГК РФ со стороны Президиума Верховного Суда РФ, банк должен проверять корректность заверения принятых единственным участником общества решений. В соответствии с п. 3 ст. 67.1. ГК РФ принятие общим собранием участников хозяйственного общества решения и состав участников общества, присутствовавших при его принятии, подтверждаются в отношении общества с ограниченной ответственностью путем нотариального удостоверения, если иной способ (подписание протокола всеми участниками или частью участников; с использованием технических средств, позволяющих достоверно установить факт принятия решения; иным способом, не противоречащим закону) не предусмотрен уставом такого общества либо решением общего собрания участников общества, принятым участниками общества единогласно. В связи с уточнением со стороны Президиума Верховного Суда РФ, требование о нотариальном удостоверении, установленное пп. 3 п. 3 ст. 67.1 ГК РФ, распространяется и на решение единственного участника. Поверьте, причинение неудобств не в наших интересах. С уважением, Альфа-Банк.
Starovoitov
2021-01-26T18:11:54+03:00
После предоставления дополнительных документов
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Альфа банк

Оценка 5

Сегодня 16 сенября 2026г. В 11.00 Состоялась встреча с представителем Альфа Банка Андреем П. Мозвонились, встретились. Андрей П. Помог подобрать тариф и оперативно открать... Читать полностью

16.09.2026

Отзывы об обслуживании

Оценка 5

Высший уровень сервиса и профессионализм!Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Дмитрию за великолепную работу.15 сентября 2026 года я открывал счёт для ИП, и... Читать полностью

10.09.2026

Компетентный сотрудник

Оценка 5

08.09.2026 года у меня была назначена встреча с сотрудником Альфа-банка П-ной Нигиной по открытию расчетного счета у нас в офисе. Сотрудница заблаговременно позвонила и... Читать полностью

10.09.2026

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка