Складывается впечатление что киви банк обманщики

17.01.2021 08:38
4263
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, все как обычно, стоило появиться на балансе киви 20т.р. как меня заблокировали) я предоставил все документы, затем ещё предоставил документы, теперь проблема стала в идентификации, я конечно прошел ее с Связном, заплатил 300р, статус не повысился и выдает ошибку! Составил новую заявку, предоставив снова паспорт и чеки что я все сделал , но по каким то причинам статус якоббы не повысился! Однако именно повышения статуса требовали в первом письме....складывается впечатление что вы сами его не повышаете чтобы не возвращать контроль к кошелька киви его владельцу! Номер обращения [QW14803736], чёртовы боты блокируют кого хотят, операторы бестолковые, ничем помочь не могу...ждите и т.п., подскажите рычаги воздействия на данный банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-20T12:48:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
КИВИ Банк
2021-01-21T11:46:11+03:00
Добрый день, Voro6ej. Мы не блокируем кошельки просто так, на то всегда есть причины. Автоматическая система безопасности QIWI постоянно отслеживает все операции. Если возникают подозрения, что кошелек используется в незаконных целях или к нему получили доступ третьи лица, то он блокируется до выяснения всех обстоятельств. Уточнили информацию по вашей заявке QW14803736. После всех необходимых проверок специалисты сняли блокировку с вашего кошелька. Вопрос с идентификацией еще в работе. Как только будут новости по проблеме, сразу же свяжемся с вами. Ожидайте, пожалуйста.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022