Моя вечная любовь

17.01.2021 12:20
4083
Оценка
5
Отзыв проверен
Я неоднократно писала отзывы о банке Тинькоф, пользуюсь услугами банка порядка 10 лет. При этом, попутно, имею карты и закрытые кредиты, а также текущую ипотеку в других банках и отношусь к этим банкам вполне уважительно.Но, несмотря на то, что в других банках есть условия получше по некоторым продуктам, а также несмотря на то, что однажды Тинькоф отказал мне в потребительском кредите (но после этого , позже, одобрил уже второй кредит. Первый выплачен, второй в процессе) - ну не могу я отказаться от своего любимого банка! И мне все равно, если вы считаете, что данный отзыв заказной или что-то в этом роде. Я никого не принуждаю пользоваться Тинькоф. Нравится вам огребать в очередях в другие банки или не иметь возможности по телефону решить все вопросы - то это ваше личное право. Недавно возникла неприятная ситуация в Тинькоф. Я имела более, чем достаточную сумму для погашения очередного платежа, но из-за того, что я сделала переводы, а потом через банкомат Тинькоф пополнила снова счёт, получилось так, что система показала, якобы не хватает 200 рублей. То есть, часа через три должен списаться платёж, а у меня200 р не хватает (при этом на счёте денег аж на три таких платежа). Оказалось, что пополнение через Тинькоф проходит в транзакцию аж через несколько часов, из-за чего система показала, что средств недостаточно. И что вы думаете? Я попросила банк не отправлять в БКИ эту информацию, так как я и предположить не могла, что система не учтёт внесённые средства вовремя и испортить историю из-за 200 рублёвого недоразумения не хотелось бы. Банк на следующий после обращения день прислал смс и в приложение ответ о том, что ситуация не отразится в бки. К слову, чудо банк на букву Хэ  на мою просьбу выслать выписку по закрытой 10 лет назад кредитке (у меня там оказались просрочки (обнаружила в отчёте бки), что очень странно для меня и я решила разобраться) ответил мне следующее: закажите кредитную историю там и будут ваши просрочки! Я аж обалдела от такого ответа и мне теперь приходится ещдить в офис этого банка, так как по-другому информацию не выудить. Короче, тинькушечка ты мой драгоценный, ты, главное, оставайся таким, как есть, но лучше если будешь совершенствоваться )))
Т-Банк
Т-Банк
2021-01-18T15:15:13+03:00
Приветствуем. Спасибо за ваши теплые слова. Нам очень приятно, что вы с нами. Мы совершенствуемся и будем совершенствоваться, чтобы и дальше радовать клиентов классными продуктами и безупречным сервисом. Обняли :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.11%
решено проблем
33 372
отзывов
33 205
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Консультация по получению кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Захотел взять кредит на машину, подал заявку 10 сентября. Одобрили только под залог недвжимости, Но недвижимости полной у меня нет, только доля. Решил обратиться в... Читать полностью

14.09.2026

Восстановление утраченной информации по кредиту, работа поддержки

Оценка 5

13 сентября 2026 г. я установил приложение Т-банк на новый телефон в связи с утерей прежнего. Приложение скачал с Рустор, зашел быстро: ввел номер телефона, пришел код в смс и в... Читать полностью

13.09.2026

Позвонил жаловаться на чат, а получил идеальный сервис

Оценка 5

Хочу отдельно и очень тепло поблагодарить сотрудника телефоннной горячей линии Т-Банка Сергея (личный номер 1126588) за настоящий профессионализм. Обратился на горячую линию... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в кредите

Оценка 5

Я обратилась в поддержку Т-Банка через чат в приложении 9 июня 2025 года, так как хотела отменить все свои заявки на кредит. Ранее я рассматривала возможность оформления кредита... Читать полностью

07.09.2026

Почему в уведомлении срок раньше даты списания: оператор всё прояснил

Оценка 5

18.07.2026 обратилась в чат поддержки Т-БАНК в мобильном приложении с вопросом о расхождении дат в уведомлении и графике по кредиту.Увидела в пуш-уведомлении требование внести... Читать полностью

03.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин

Оценка 5

Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка