Самый лучший банк!

17.01.2021 12:47
4426
Оценка
5
Отзыв проверен
Всё-таки я не зря пользуюсь Тинькофф банком 18 лет!!! Я переехала в Серпухов в сентябре 2020 года, а в Серпухове всего пару терминалов Тинькофф, было очень не удобно к ним добираться.  Я обратилась в банк (3.12.2020), что типа не мешало бы поставить ещё банкомат, желательно в Б классе. Вчера (16.01.2021) иду по ТЦ Б-класс, смотрю стоит... Причем терминал, можно и снимать и пополнять... У меня был приятный шок. Спасибо большое!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-27T09:45:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 04.02.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.
Наталья.1974
2021-01-30T09:42:42+03:00
В Тинькофф банке очень удобно решать вопросы, не надо ехать в офис, а достаточно позвонить и все решат. Например, 1. Мне нужна была справка с мокрой печатью, позвонила в Тинькофф, через два дня, эта справка уже была у меня в почтовом ящике. 2. Как то попала на парочку злоумышленников... Перевела им деньги. Банк Тинькофф смог вернуть мне деньги 17 тысяч, правда только у одного из них. Сама лохонулась на приличную сумму, думала открою брокерский счёт. 3. С моей карты ежемесячно списывались деньги за обслуживание карты 99 рублей и 59 за уведомления. Полгода назад заметила, что в один день списали два раза по 99 рублей и один 59. Позвонила в Тинькофф спросила, почему произошло списание два раза по 99 рублей, мне ответили, что второе списание 99 - это страховка, и когда привозят карту, об этом курьер говорит. Скажу честно, не помню, чтоб мне об этом сказал курьер, может и говорил, может пропустила мимо ушей. Оператору сказала, что мне не нужна была страховка. Через пару дней мне посыпались от Тинькофф смс, в общей сложности 14 штук. Я была приятно удивлена, мне вернули по 99 рублей за 14 месяцев, то есть с открытия карты, около 1400 рублей. В других банках если хочешь отказаться от страховки, это можно сделать в течении двух недель, а Тинькофф через год даже вернул. 4. Год назад пополнила карту, через партнёров Связной, и с меня сняли комиссию за перевод два раза по 150 рублей. Позвонила в Тинькофф, спросила, у меня что опять за месяц вышло пополнение более 150 тысяч? Оператор ответил, что теперь через Связной начали брать комиссию. Я начала возмущаться почему не предупредили... оператор сказал, что на почту приходила рассылка, о изменении партнёров. Я была расстроена, то что я не читаю рассылки, это моя проблема. Но через пару дней Тинькофф вернул мне 300 комиссии. 5. У меня стала проблема перевода денег маме на Украину, война и все такое. А через Тинькофф свободно могу отправлять до 20 тысяч рублей, причём без комиссии с карты на карту. Раньше отправляла маме через золотую корону, через почту РФ, приходилось бегать, да и комиссия за перевод было от 300 до 500 рублей. Сейчас через Тинькофф перечисляю маме деньги без комиссии, да и через пару минут мама уже пишет: "спасибо. Деньги пришли" В общем пользуюсь Тинькофф банком порядком 15 лет, очень довольна!!! И ещё, при оплате коммунальных услуг, комиссию тоже ни копейки не берут. Единственное, что с кредитной карте лично для меня плохо, на снятие наличных нет льготного периода( Если бы ещё сделали в Тинькофф снятие наличных без комиссии и с льготным периодом, было бы вообще супер!!! Для меня Тинькофф самый лучший банк, который есть на сегодняшний день!!!
Т-Банк
Т-Банк
2021-01-18T14:36:50+03:00
Приветствуем. Мы постоянно развиваем нашу сеть банкоматов и терминалов, да и к пожеланиям наших клиентов прислушиваемся, как вы успели заметить ;) Спасибо за отзыв, продолжим радовать вас и дальше!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.11%
решено проблем
33 372
отзывов
33 205
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Консультация по получению кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Захотел взять кредит на машину, подал заявку 10 сентября. Одобрили только под залог недвжимости, Но недвижимости полной у меня нет, только доля. Решил обратиться в... Читать полностью

14.09.2026

Восстановление утраченной информации по кредиту, работа поддержки

Оценка 5

13 сентября 2026 г. я установил приложение Т-банк на новый телефон в связи с утерей прежнего. Приложение скачал с Рустор, зашел быстро: ввел номер телефона, пришел код в смс и в... Читать полностью

13.09.2026

Позвонил жаловаться на чат, а получил идеальный сервис

Оценка 5

Хочу отдельно и очень тепло поблагодарить сотрудника телефоннной горячей линии Т-Банка Сергея (личный номер 1126588) за настоящий профессионализм. Обратился на горячую линию... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в кредите

Оценка 5

Я обратилась в поддержку Т-Банка через чат в приложении 9 июня 2025 года, так как хотела отменить все свои заявки на кредит. Ранее я рассматривала возможность оформления кредита... Читать полностью

07.09.2026

Почему в уведомлении срок раньше даты списания: оператор всё прояснил

Оценка 5

18.07.2026 обратилась в чат поддержки Т-БАНК в мобильном приложении с вопросом о расхождении дат в уведомлении и графике по кредиту.Увидела в пуш-уведомлении требование внести... Читать полностью

03.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин

Оценка 5

Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка