Выдали кредитную карту с другим тарифным планом, а не тем, на которую подавала заявку

Подавала заявку на кредитную карту Кредит 90 без % через сайт. На сайте карта как бы одна, но если зайти в самом низу в раздел «Документы», то можно обнаружить тарифные планы и условия предоставления карт Кредит«90 дней без %» (КК/35/8/2020)и Кредитная карта «90 дней без%» (КК/33/1/2021). Названия похожи, но условия разные. У первой полностью бесплатное снятие наличных, льготный период 90 дней, бесплатный выпуск и обслуживание, есть кэшбэк и % вне льготного приемлемый. Отличная карта, по идее, лучшая из всех кредитных продуктов, представленных на рынке. Так почему банк вместо того,чтобы повышать свою популярность и рейтинги за счет нее, устраивает рулетку и выдает совершенно другие продукты? В моем случае, в документах, которые пришли на почту на 1й странице написано: Спасибо за выбор кредитной карты «90 дней без %», а на 2й странице: Поздравляем! В ваших руках кредитная карта «Комфорт», условия которой, совершенно иные. Если б в магазинах работали по такому же принципу, то пришел за хлебом, а вместо него вам дадут чеснок или что угодно другое на свое усмотрение. Я и оператору говорила,что нужен именно этот продукт Кредит «90 дней без %» (КК/35/8/2020)[b], [/b]а не другие, и мобильному агенту при звонке для назначения встречи и во время самой встречи. Агент отвечала, да-да, у нас есть такая карта, она 1, не знаю почему на сайте их 2, именно на нее и заявка. У нас раньше было, что другой продукт поступает, но сейчас такого нет. Если что, потом позвоните на горячую линию. Несмотря на все уточнения и просьбы, чтоб оформили конкретный продукт, получился все же другой. А при звонке на горячую линию просто отвечают: «Ничем не можем помочь, можете закрыть эту карту и подать заявку на другую через месяц». Но зачем так кота в мешке подсовывать, зачем банк создает негатив на ровном месте? Не факт, что через месяц снова не будет этого обмана.   Вместо того, чтобы советовать всем отличную карту на 90 без % придется делиться правдой и отговаривать людей обращаться в такое заведение. Ни в одном из банков еще не было, чтоб подавала заявку на одно, а получала совсем другое…Очень надеюсь, что все же можно получить то, зачем обращалась, ведь есть у вас достойные продукты, зачем создавать такой обман…А если продукт невыгодный для вас, то зачем было его создавать, непонятно.  Зачем вам такой негатив и порча собственных рейтингов? Надеюсь, банк сможет решить данную ситуацию, и все же стать хоть немного лучше.