Откажитесь от электронной регистрации!

17.01.2021 16:00
6665
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Проводили ипотечную сделку через сервис ДомКлик. В процессе подготовки к заключению договора купли-продажи без моих звонков менеджеры не проверяли загруженные в личном кабинете документы, что существенно затягивало срок их рассмотрения. В связи с тем, что менеджеры всегда разные, по телефону приходилось каждый раз заново рассказывать всю преамбулу, при каждом звонке требовали догрузить дополнительные документы, о которых не сообщал другой менеджер при предыдущем звонке. Далее был одобрен кредит с неправильными суммами, но вот наконец мы все исправили и назначили дату сделки. 23.12.2020 был заключен договор купли-продажи квартиры и сразу же отправлены документы на государственную регистрацию в территориальное управление Росреестра, пришло сообщение о готовности документов 31.12.2020.         29.12.2020 произошла государственная регистрация перехода права собственности, но с ошибкой: по договору мы с супругом приобретаем квартиру по праву общей долевой собственности в 1/2 доле каждому, т.к. нашим брачным договором предусмотрен раздельный режим собственности супругов как в период брака, так и при его прекращении, а зарегистрировали квартиру нам в общую совместную собственность. Документы пришли в личный кабинет 30.12.2020, тогда же я первый раз обратилась к менеджерам ДомКлик, однако по состоянию на 17.01.2021 вопрос не решен, никто не объясняет, в чем причина ошибки, кто в итоге ее совершил и когда нам ее исправят. Подала обращение через тел. номер 900, но срок его рассмотрения до 27.01.2021. Как итог, ничего обещанного на сайте ДомКлик об удобстве проведения сделок и т.д. в реальности не произошло. Советую самостоятельно подавать документы на государственную регистрацию, чтобы иметь возможность самим оперативно решать подобные вопросы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-21T17:11:36+03:00
Спасибо за отзывы. Автор, мы их объединили согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного Рейтинга.[/url] Давайте подождём ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2021-01-17T16:38:03+03:00
Здравствуйте! Я всё проверю и напишу по итогам. С уважением, Мария Александрова Сбер
55664545
2021-02-20T20:57:50+03:00
Потребовался месяц ежедневных звонков в ДомКлик, два обращения в Сбербанк и отзыв на Банки.Ру, чтобы исправить ошибку допущенную при регистрации. Электронную регистрацию никому не рекомендую
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.68%
решено проблем
8 518
отзыва
8 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка