Сотрудник Сбербанка меня обманул, в результате чего я не получила % по вкладу

17.12.2019 г. мною заключен договор со Сбербанком о вкладе «Новогодний бонус».  Сумма вклада 81 903 руб. на срок 6 месяцев под 4,85% годовых. Когда я по истечению этого срока пришла в Банк для переоформления вклада,  то сотрудник Банка предложила мне не расторгать договор вклада, а пролонгировать данный договор еще на 6 месяцев, но уже по ставке 4,5% годовых. Я согласилась с этими условиями, и договор был пролонгирован до 17.12.2020 г., о чем сотрудник сделала своей рукой пометку на бланке договора пастой синего цвета : «17.12.2020 г.  4,5%». Далее когда 18.12.2020 г. я пришла в Сбербанк, чтобы получить свои денежные средства со вклада и начисленные %-ты по договору, то узнала от сотрудника Банка, что % за второй срок вклада мне были начислены из расчета  0,01% годовых, а не 4,5%, как обещал сотрудник при пролонгации вклада. Когда я возмутилась, сотрудник предложила мне написать претензию в Банк с просьбой доначислить %. Я написала такую претензию в Сбербанке. И в этот же день мне пришел ответ от Сбербанка, что «моё обращение рассмотрено и % начислены корректно по ставке 0,01% годовых». Я с этим категорически не согласна. Сотрудник банка ввела меня в заблуждение, в результате чего я получила финансовый убыток в виде недополученных процентов в размере 1887 рублей. По мнению сотрудников Сбербанка– я что, враг себе, размещать деньги на полгода по ставке 0,01%?! Я бы этого никогда не сделала, если бы сотрудник Сбербанка так не обманула бы меня и не уговорила оставить деньги на вкладе под 4,5%.  Это безобразие так обманывать пенсионеров! Мошенники!!!