Отвратительный банк

17.01.2021 19:27
4113
1
Оценка
1
Отзыв проверен
К сожалению оформили автокредит через сетелем  банк, о чем до сих пор жалеем. В 1-х числах ноября 2020 года оформили автокредит, представитель данного банка предупредила, что стс нужно будет предоставить в течении 20 дней после оформления кредита.  10 ноября 2020 года мы предоставили стс представителю стелем банка, через которую оформляли автокредит. 16 января 2021 года мы узнали, что с нашего счёта списали деньги в размере 10 000 рублей. Мы позвонили по телефону горячей линии сетном банка, оператор нам сказал, что у нас штраф, по причине того, что мы вообще стс не предоставили. Почему мы должны оплачивать этот штраф, если мы предоставили в срок документы?! Что нужно сделать в этом случае?!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2021-01-21T16:26:39+03:00
Добрый день. В ходе проведения проверки мы выяснили, что копия СТС была предоставлена Вами в Банк своевременно, на основании чего мы отменили начисленную неустойку. Для предоставления более подробных комментариев мы связались с Вами по телефону. Мы надеемся, что смогли вернуть Ваше доверие и в дальнейшем в нашем сотрудничестве будем место только положительным эмоциям! Хорошего дня! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025