Банк «Открытие»

Неверные данные в БКИ

18.01.2021 12:58
4149
7
Оценка
1
Отзыв проверен
В мае 2014г.заключил кредитный договор с ОАО Ханты-Мансийский Банк. Условиями Кредитного договора, с мая2014г. было предусмотрено ежемесячное гашение процентов, без ежемесячного погашения основного долга. В 2016 произошла смена кредитора по Кредитному договору на ПАО Банк "ФК Открытие".  В конце 2019г. яобнаружил в Мобильном банке, что за мной числится просроченная задолженность по основному долгу и я должен выплачивать сумму основного долга.  Уведомлений об изменении условий платежей по Кредитному договору от ПАО Банк "ФК Открытие" я не получал.  Как только увидел, что должен оплачивать сумму основного долга, сразу погасил долг. В связи со снижением дохода, с 30.04.2020 на 6 месяцев на уплату процентов и основногодолга,  банк одобрил мне кредитные каникулы. Однако, в Мобильном банке, за период с 30.04.2020 года по текущую дату за мной числится просроченная задолженность.  Также в НБКИ числится просроченная задолженность, что отрицательно влияет на мою деловую репутацию. В течение полугода, неоднократно, пробовал решить проблему и в  Отделении банка, и по горячей линии, и в переписке в мобильном приложении. Специалисты говорили, что техническая проблема в банке, и просроченной задолженности нет, но на текущую дату в НБКИ числится просроченная задолженность, я не понимаю по каким условиям (проценты и сроки) рассчитывается сумма минимального платежа! Буду вынужден обратиться в СУД!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-01-18T16:21:59+03:00
Добрый день. Ваша карта экс-Бинбанка мигрировала на обслуживание в банк Открытие в октябре 2019г. После миграции обслуживание карты осуществляется в соответствии с тарифами Открытия. Минимальный платеж по карте состоит из погашения основного долга в размере 5% от суммы задолженности на конец предыдущего расчетного периода и суммы процентов, начисленных на сумму основного долга за расчетный период. Расчетный период - с 1 числа текущего месяца до последнего календарного дня текущего месяца; Платежный период - с 1 числа до последнего дня месяца, следующего за месяцем, в котором закончился расчетный период. По поводу кредитных каникул и просроченной задолженности во время каникул: данный вопрос находится у ответственных сотрудников. Ответ предоставим в рамках обращения 20-12-14136. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка