Самый хороший банк в России

18.01.2021 17:35
4353
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день , Уважаемый банк Тинькофф ! хотел поблагодарить за отличный сервис , отличную коммуникацию и оперативность . При открытии счёта Дебетовой карты Тинькофф  блэк , я был нерезидентом РФ ! на сегодняшний монет я стал резидентом РФ .обратился в банк чтобы внесли изменения в мои личные данные и соответственно в счёт ! все сделали оперативно и без лишних вопросов одним словом профессионализм Банка . А также я хотел перейти с Дебетовой карты Тинькофф Блэк на Тинькофф Блэк Метал ! так как перевожу свои активы с Другого Банка премиального пакета в Премиальный пакет Тинькофф ..Связался с банком  через приложения  мне ответил оператор Александр очень дословно все ответил  по пакету Блэк Металл .. и перевёл меня на него ! Большое ему Спасибо. Не так давно  являюсь Клиентов Тинькофф банка .. и хочу подметить что очень хорошая коммуникация и компетентность в этом банке .Спасибо вам за 1. профессионализм 3. Безопасность 4. Коммуникацию 5. лучше банковское предложения   Спасибо .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-27T22:30:36+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, приведите конкретные примеры ситуаций и действий сотрудников, которые позволили высоко оценить ответственное отношение к работе, компетентность и профессионализм. 03.02.2021 Спасибо за дополнение.
Evgeni31
2021-01-28T19:59:06+03:00
Добрый день, Уважаемый Администратор портала ! Отталкиваясь вышесказанному мною, Поделюсь конкретной ситуацией которая позволила определить высокую компетентность и проффесионализм сотрудников банка Тинькофф . Когда я обратился в колл центр Мне ответит оператор Александр _ я объяснил что мне нужно сделать в моем действующем открытом пакете и что хочу перейти на премиальное обслуживание банка ! и перевести свои активы с Другого банка в Тинькофф ... 1) Сотрудник Тинькофф Банка общался очень Грамотно и с Уважением и мог ответить абсолютно на любой заданный мною вопрос без задержки и переключений на других операторов, Как это делают многие другие Банки ! 2) Сотрудник в реальном времени оставаясь со мной на связи перевел меня на премиальный пакет обслуживания и проконсультировал по данному пакету , он знал абсолютно все что я у него спросил И хочу подметить что в других Банках это не происходит Операторы и представители других банков за частую говорят оставайтесь на линии я уточню И ты ждешь порой не одну минуту ...В Тинькофф этого нет И это говорит о хорошем обучении от лица банка своих сотрудников Подход очень правельный и грамотный ведь оператор который отвечает вам, это и есть лицо банка! 3)Когда данный сотрудник банка начал проводить операции для Начала он убедился в том что к небу обратился владелиц этого счета и данной карты задав ряд вопросов , и очень Тактично и грамотно это сделал! а так же данный сотрудник Банка очень хорошо разбирался во вкладах и открытия брокерских счетов и в чем меня тоже проконсультировал ! 4) когда все было выполнено и все операции были завершенны Я задал вопрос сотруднику Банка У вас все сотрудники такие тактичные и грамотные на что он мне ответит не задумываясь ДА! мы проходим постоянное обучение т рады вам помочь ! А когда я спросил а ваши операторы банка Тинькофф владеют Английским языком так как я хочу порекомендовать своим друзьям этот банк а они иностранцы Данный оператор перешил на английский язык и начел со мной говорить на Английском Что конечно же меня поразила и удивила в других российских банков очень и очень редко встретишь Оператора банка который владеет иностранным языком И Конечно это еще один Большой + БАНКУ ТИНЬКОФФ. 5) Высокий профессионализм Тинькофф банка! Спасибо .
Т-Банк
Т-Банк
2021-01-19T07:30:50+03:00
Приветствуем. К качеству наших сервисов относимся серьезно и рады, что вы смогли это оценить :) Уверены, что не разочаруем вас в дальнейшем. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка