Ужасно!

18.01.2021 18:45
6913
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в банк за сменой Карты, при получении новой подключили кредит со словами: это встроенная услуга, ее не отключить! В итоге оформили кредитный лимит к дебетовой карте! Пришла отключать это безобразие и теперь сижу в очереди из 8 человек, а работает всего 2 окна!!!! Сотрудники навязывают кредиты как будто без этого никак не получить карту, обслуживают долго, ведут себя не компетентно. Во время обслуживания звонят и консультируются с кем то, между собой постоянно переговариваются.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-27T16:11:16+03:00
Благодарим за отзыв. Ожидаем ответ банка.
БСПБ
БСПБ
2021-02-18T19:30:24+03:00
Уважаемая v*******@gmail.com! Проведенная нами проверка показала, что сотрудник предварительно провел консультацию по кредитному лимиту, после чего Вами был подписан кредитный договор. Уточним также, что сотрудник, который выдавал вам карту, принимает в отдельном окне, и у него нет возможности разговаривать с другими сотрудниками, звонков сотрудник во время обслуживания также не совершал. Тем не менее, Ваши замечания относительно качества обслуживания в отделении доведены до сведения руководства и будут учтены в дальнейшей работе. Сожалеем о сложившейся ситуации. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Доставка

Оценка 5

Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В... Читать полностью

04.09.2026

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной... Читать полностью

04.09.2026

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 03.09.2026 г , по адресу невский проспект д.178 , в 15:20. Взяла талон на входе и попала к сотруднику П-ой Софье.  У меня был вопрос по поводу... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Я потеряла карту зарплатную банка "санкт-петербург" и решила перевыпустить новую заказала курьерскую доставку прямо на работу и ко мне приехал представитель банка "санкт-петербург... Читать полностью

03.09.2026

Получение пенсионной карты

Оценка 5

Благодарю за доставку пенсионной карты ко мне домой. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно проконсультировал по преимуществам перевода пенсии в банк... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка