Всячески не хотят возвращать денежные средства по наследству

18.01.2021 19:37
4392
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я уже устала от этого произвола , я на пенсии ,мой муж скончался 14 апреля 2020 года,15 октября я подала заявление на наследство, до сих пор мне не хотят отдать денежные средства. Я обратилась 15.10.20г с заявлением и с документами от нотариуса о праве вступление в наследство, в банк г. Туймазы по ул.Ленина 15 . Несколько раз отправляли документы на право вхождение в наследство , с Москвы пришло письмо через два месяца, после этого я поехала в Уфу чтоб получить наследство там думала будут квалифицированные работники. В Уфе пришла в Почтобанк по ул.Проспект Октября 37 ,отправили документы на право получение наследства, через два дня пришло СМС что не верно оформлены доли наследства с дочерью по 1/2 на каждую, после этого поехали в Туймазы по ул.Ленина 15 оформили 2/3 на меня и 1/3 на дочь. Опять пришло СМС что не верно оформлены доли, мне уже оформили карту почта банка для получения денег. Я каждый раз езжу из другого населенного пункта в Туймазы. Подскажите куда обращаться, я хотела обратиться в прокуратуру и в следственный комитет. Не знаю что делать прошло уже 4 месяца!
Почта Банк
Почта Банк
2021-01-25T14:04:14+03:00
Уважаемая Zulfia1! От себя лично и от лица Банка приносим искренние соболезнования в связи с утратой близкого Вам человека. Искренне сожалеем, что данная ситуация оказала на Вас негативное впечатление. Мы внимательно изучили ситуацию, описанную в отзыве. По результатам проверки было установлено, что при обращениях наследника с целью реализации прав получить наследство в заявлениях была неверно указана доля наследства. По данной причине заявления не были исполнены Банком. 20.01.2021 г. при обращении наследника в Банк было принято новое заявление, которое успешно исполнено. Денежные средства наследодателя были переведены на договор сберегательного счета и в дату 22.01.2021 г. получены наследником наличными в полном объеме. В комментариях к Вашему отзыву напишите, пожалуйста, данный вопрос можно считать урегулированным? Буду Вам признательна за обратную связь. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025