Совкомбанк

Отличный банк!

19.01.2021 12:12
3872
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Услугами банка "Совкомбанк" ( карта Халва, кредит наличными Прайм)пользуюсь несколько лет и очень довольна их бережным отношением ко мне, как к клиенту. Неоднократно мои вопросы решались оперативно, что бесценно. Как пример, перед НГ появился тариф 10/10 рассрочка без %, который для меня актуален, но у меня был подключен другой тариф, а покупки хотелось делать сейчас! Я обратилась в банк, сотрудник оформил заявление, срок рассмотрения занимает до 10 рабочих дней, но банк ,как всегда удивил своей скоростью решения вопроса-на следующий день тариф был подключен!!! И так всегда, есть вопрос -есть решение мгновенно!!! Сотрудники банка вежливы, на них жалоб уж точно нет. Из минусов, пожалуй только, что мобильное приложение переодически не работает,  не знаю с чем это связано. Хотелось бы, чтобы я оперативно могла им пользоваться, но это скорее пожелание банку, доработать приложение и тогда уж я точно меньше звонить буду))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-28T23:56:49+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности вы можете вспомнить. 05.02.2021 Спасибо за дополнение.
pooka
2021-02-03T16:06:07+03:00
Уважаемый администратор портала! Совкомбанк, однозначно клиенториентированный банк, который делает всё для удовлетворения потребностей клиента. Это единственный банк с которым я буду сотрудничать на постоянной основе, ибо остальные банки не могут предложить не такие тарифы, не такие условия, особенно бережное отношение к клиенту и т. п. Из недавнего.. У меня есть продукт банка, при выполнении определенных условий, банк возвращает проценты, так вот я бы не догадалась, что на 3 копейки переплатила, тем самым лишая себя, то ради чего использую данный продукт. Но, благодаря качественному обслуживанию специалиста, ( прошу заметить, я звонила за консультацией по другому вопросу) который мне это сообщил, и помог разобраться, банк пошёл мне навстречу, тем самым показав свою клиентоориентированность))) Совкомбанк 100% народный банк.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-19T14:42:00+03:00
Уважаемая Марина! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты , а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы приглашаем Вас принять участие в нашем конкурсе и получить до 2 000 баллов кэшбэка! Подробности https://is.gd/ISz9p3. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка