Обман! Навязана невозвратная страховка при потреб. кредите

В декабре 2020 оформлен кредитный договор F0*****00.При оформлении навязана страховка, сотрудники сообщили 1- без страховки кредит не будет выдан, что это обязательное условие получения кредита, 2 - страховку в сумме 124000 р. можно без проблем вернуть, в страховой будет сделан перерасчет при полном досрочном погашении, согласно новому закону, который вступил в силу с сентября 2020 года. Сумма кредита на руки  634000 р., сумма погашения кредита 758000 р.,включая страховку 124000 р. «Альфа-страхование Жизнь». Кредит погашен в полном объеме, досрочно, менее чем через месяц после получения. Колл-центр страховой сообщает, что по данному договору возврат не возможен, в ответ я ссылаюсь на сотрудников банка, которые при оформлении кредитного договора сообщали обратное, а также ссылаюсь на новый закон.  На это оператор ответил "Значит в банке вас обманули». Вот так "честно" работает "Альфа-банк", даже ваши партнеры из "Альфа-Страхование Жизнь" это подтвердили! Далее обращаюсь в офис "Альфа-банка"за разъяснением, ведь сотрудники изначально производили хорошее впечатление, и, возможно ошиблись.в страховой?  Сотрудник "Альфа-банка"  снова сообщает,что по их данным страховку 124000 р.  можно вернуть при полном досрочном погашении кредита (страховая делает перерасчет согласно новому закону).  Составляем обращение в банк, на которое пришел ответ "ни о чем" -  отправили снова в страховую. Звоню на горячую линию"Альфа-Банка", где оператор наконец-то выяснил и сообщил, что страховая сумма  не подлежит возврату.  Отправлена новая жалоба:- Страховка навязана, хотя она не является обязательной, - Предоставлена заведомо ложная информация о возможности перерасчета ПОЛНОЙ суммы страховки за минусом использованного периода. /При оформлении кредита я сообщала, что буду гасить кредит досрочно, поэтому возврат неиспользованной суммы - это принципиальный вопрос!- Не были предложены альтернативные страховые компании. - Ни слова не было сказано от том, что от страховки можно отказаться в течение 14 дней.В банке ввели в заблуждение и навязали невозвратную страховку! Как такое возможно,если банк заявляет от честности и добросовестности своей деятельности? Кредитный и страховой договор составлены таким образом, чтобы клиенту не возвращать страховку, при этом сотрудники заранее об этом знают и идут на обман! Направлено письмо почтой с заявлением о расторжении договора в "Альфа-страхование Жизнь».В случае неудовлетворения заявленных мною требований, буду вынуждена обратиться в суд за возвратом денежных средств по страховке, защитой нарушенных прав при оформлении кредитного договора и страхования, навязывания услуг и т.д, будет заявлено взыскание компенсации морального вреда и всех судебных издержек.  Надеюсь на положительное решение по моему вопросу, прошу учесть данные обстоятельства: - при оформлении кредитного договора нарушены мои права и навязаны услуги, - обман по условиям возврата / перерасчета полной суммы страховки, - страховка оформлялась одновременно с кредитом,и с целью обеспечения выполнения обязательств по этому кредиту, - страховых случаев не было, - срок использования кредита минимальный - меньше месяца, - полное досрочное погашение всей суммы.