Банк не назначает дату сделки

19.01.2021 16:13
4508
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Одобрение ипотеки случилось 31 декабря, до сих пор не назначена дата сделки, по телефону обещали перезвонить в пятницу(15.01.2020), но так никто и не перезвонил. В контакт центре дежурная фраза "в ближайшее время мы свяжемся", однако что такое ближайшее время пояснить не могут. Дом рф назначите мне дату сделки?
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-02-12T13:30:52+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв. Ранее с Вами связался наш сотрудник относительно назначения Вашей сделки. Просьба, пожалуйста, подтвердить информацию. От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства и ожидание. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение сообщение. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
o*******@bk.ru
2021-05-22T18:22:13+03:00
Сделка по ипотеке в итоге прошла, хотя и не без проблем. Заявленная ставка по акции предоставлена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.77%
решено проблем
1 797
отзыва
1 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Полное досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Добрый день! Вчера, 16 сентября я обратилась в банк Дом.РФ в городе Пенза по улице Куйбышева 14 для того, чтобы полностью погасить свой долг по ипотеке На входе меня встретил... Читать полностью

17.09.2026

Личный кабинет

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже... Читать полностью

17.09.2026

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все... Читать полностью

16.09.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка