Программа поддержки многодетных семей

19.01.2021 16:19
4188
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В сентябре 2019 года по программе поддержки многодетных семей подала документы в РСХБ на получение денежной выплаты, в январе 2020 года при повторном обращении за результатом выяснилось, что документов не хватает, я быстренько донесла. В августе опять пришлось ехать выяснять, почему же мое дело стоит на месте. оказалось, сотрудники РСХБ неправильно отсканировали документы и отправили их в дом.рф.  Отправили заново, но дело с мертвой точки не сдвинулось, опять ехать, опять не все документы, в декабре еще раз. И вот январь 2021 года и мне опять ехать. А ехать, потому что телефоны нашего главного офиса в СПб на парадной улице не работают, вы никогда до них не дозвонитесь.  Банк списывает у меня деньги в виде процентов по кредиту, не давая возможности получить помощь от государства в размере 450 тыс руб.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-01-26T12:56:07+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и уделенное время. По ситуации поясняем следующее. 16.12.2020 в службу технической поддержки ДОМ.РФ отправлено обращение по причине возникшей ошибки при размещении документов. Через несколько дней был предложен вариант размещения документов, но, к сожалению, ошибка оставалась прежней, о чем также была доведена информация службе технической поддержки ДОМ.РФ. Ответа не последовало. 25.01.2021 еще раз оставлено обращение в ДОМ.РФ с требованием устранения ошибки. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.8%
решено проблем
9 559
отзыва
9 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность в оформлении UnionPay

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты... Читать полностью

15.09.2026

Карта Unionpay

Оценка 5

Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную... Читать полностью

14.09.2026

Карта Unionpau

Оценка 5

Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г... Читать полностью

14.09.2026

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена... Читать полностью

14.09.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

   Добрый день! Обращался в офис россельхоза в Черкесске по Кавказской улице д 19, четырнадцатого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, как оказалось такая... Читать полностью

14.09.2026

Обслуживание по оформлению карты

Оценка 5

Я обратилась в офис Россельхозбанка 26.08.2026 года в селе Холмогоры ул. Октябрьская д. 10 открыть карту для получения пенсии в 10.00 утра. В офисе было чисто, комфортно, очереди... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, 10.09.2026 года посетил офис Россельхозбанка  в г.Гаврилов Посад, ул.Октябрьская, д 3. Обычно все операции делаю в мобильном приложении, но в этот раз не смог войти... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка