Обман

19.01.2021 22:33
4423
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Будьте аккуратны, беря кредит (включая так называемую рассрочку в магазине). Взяв кредит, сотрёшь все ноги до опы, если возникнет желание закрыть кредит раньше. В месяц вы можете подать только одно заявление, при том, Вы можете только снизить размер платежа, но не сократить срок. Деньги в погашении кредита, спишутся только через месяц. Потом вы будете долго и нудно закрывать кредитный счёт. И получать справку, что у вас закрыты счета и задолженности перед банком нет.  Взяла кредит в магазине на покупку техники в ноябре 2019 г. В декабре 2019 кредит закрыла, заявление подала в Рязанском офисе. Заявление 6201-73105 от 30.12.2019 г. Сотрудники банка пояснили, что счёт полностью закроется через 70 суток.  20.06.2020 обратилась в офис ДО Комсомольский. К этому времени у меня поменялись паспортные данные. Сотрудник Д-на Ю.В. при получении моего заявления, схватила мой паспорт, чтобы без моего разрешения сделать копию, и была в гневе, что я не разрешаю. Хотя я не была против, чтобы они удостоверились в моей личности, но никаких продуктов банковских у них не собиралась больше оформлять, а значит, копия моего паспорта им не была нужна. Руководитель ДО В-на А.Р. самоустранилась от исполнения требований в заявлении 7711-55372 от 06.08.2000. Мне выдали филькину грамоту, что задолженности у меня нет. И то, данную бумагу я получила практически с боем.  Мои требования о закрытии всех счетов до сих пор не выполнены. Самое смешное, что у меня было мобильное установлено мобильное приложение банка, где было указано, что все счета закрыты.  Бинго, сегодня зашла в мобильное приложение ФНС, а там открыты аж 2 счета. Позвонила на горячую линию банка, моих заявлений нет в базе.  Резюме: да этот банк в магазине даёт самую меньшую переплату за покупку, но подключат всякие платные услуги, которые вы должны отменить  при личном посещении офиса банка. Счета в банках закрыть невозможно. Говорили мне друзья,  которые тоже там брали кредит, но мне же нужно самой ступить на грабли
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-29T08:03:53+03:00
Спасибо за отзыв! 21.01 банк запросил у вас информацию. Уточните, пожалуйста, вы предоставили ее банку? 10.02.2021 Оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-01-31T08:12:59+03:00
Добрый день! К сожалению, не получила отклика со скриншотами. Надеюсь, ситуация прояснилась. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"
Taton13
2021-01-22T10:50:08+03:00
Благодаря заместителю руководителя направления Елизавете и заместителю руководителя ДО Курский А-ву Александру вопрос полностью оперативно решён банком, спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.52%
решено проблем
16 057
отзыва
15 795
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, сегодня пришёл в отделение банкана получениекредитаналичными, пришёл к менеджеру Анжеле, работал с ней , отправили заявку мне одобрили сумму, все понравилось, быстро и... Читать полностью

14.09.2026

Кредит наличными

Оценка 5

Не хватало денег на покупку жилья. Посчитала переплату по кредиту и ипотеке, решила взять кредит. Банк одобрил большую часть, но все рпвно не хватало. Девочки из офиса в Маяк Молл... Читать полностью

11.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Обратилась 11.09 в офис города Новороссийска за кредитом, попала к кредитному менеджеру Полушиной Алене. Одобрили необходимую сумму, быстро все оформили и подписали , на выгодных... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо,сотрудникам банка за лояльность!

Оценка 5

Я клиентка банка русский стандарт. Временами бывают пропуски по кредитам. Вот сейчас один из таких случаев. Мне 9 сентября звонит сотрудник банка Дмитрий Вячеславович, говорит о... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Афониной Дарье в помощи оформления кредита, девушка очень вежливая, ответила на все интересующие вопросы, помогла подобрать... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо !

Оценка 5

Благодарю Тамару Акопян из отделения на Комсомольском, 70/1 за помощь в оформлении кредита. Всё чётко объяснила, показала разные условия, и мы вместе выбрали самый удобный и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв сотруднику Банка Русский Стандарт Гаганову Александру Викторовичу. 20 августа он впервые связался со мной по причине просроченной задолженности... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка