Неправомерные подписки без уведомления клиента

В 2017 году решил открыть вклад. Посмотрев доступные варианты выбрал сей банк. Для открытия вклада в банке необходимо было открыть карточный счёт, именно о нем ниже и пойдет речь. Вклад неоднократно пролонгировался и вот в августе 2020 г. в связи с низким процентом по вкладу и вложением средств в крупную покупку вклад был закрыт. Проходит два месяца и на телефон поступает смс об образовании задолженности за сентябрь и октябрь за пользование пакета услуг ПСБ Твой ПСБ Премиум. Сразу позвонил на горячую линию для выяснения причины образования задолженности. Причина оказалась вполне ясной, мол деньги из банка вывел - плати. По какой причине девушка в отделении мне не сказала ни при открытии карточного счета ни при закрытии вклада, что будет списываться комиссия тоже не вполне ясна, это ее обязанность сказать обо всех основных моментах. Уточнив конечную цифру задолженности на горячей линии положил данную сумму на счёт, но закрыть его каким либо образом удаленно нельзя, только через отделение банка. Отпросился с работы, поехал в отделение, в другой населенный пункт, в то же отделение данного банка где производил все операции до этого.  Закрыл счёт ещё раз уточнил не имею ли я каких либо ещё скрытых задолженностей на текущий момент и в будущем, получил ответ что задолженностей больше нет и не будет, счёт будет закрыт в течение 1.5 месяцев но комиссия сниматься больше не будет. Один из неприятных моментов что сотрудник никаких документов о закрытии счета не предоставил, а я вспомнил об этом уже когда оказался дома. Закрытие счета произвел 14.12.2020 г. 19.12.2020 г. приходит очередная смс о задолженности за ноябрь в размере очередных 700 р. Позвонив на горячую линию объяснил ситуацию, спрашиваю у сотрудника по какой причине ни ваш сотрудник на горячей линии ни ваш сотрудник в отделении мне не сказали что будет ещё списание и за ноябрь? На что мне сотрудник говорит, что они не знали что будет ещё списание. Тогда у меня складывается вопрос: "Зачем вы держите этих сотрудников и платите им зарплату? Почему ни один из ваших сотрудников некомпетентен в касаемом вопросе? По какой причине из-за незнания ваших сотрудников я должен брать очередной отгул и тратить пол дня на поездку в ваше отделение чтобы заплатить очередные грабительские 700р в месяц?!" Сотруднику на горячей линии был дан от меня ответ что дальнейших списаний нет и быть не может т.к. я больше не являюсь вашим клиентом с 14.12.2020 г. и любые дальнейшие попытки списаний и образования задолженностей будут обсуждаться мной в компетентных органах на правомерность действий данного банка.