Жалоба на АО Почта банк. Отказ о добровольном исполнении обязательств

Между мной и АО «Почта Банк» были заключены договоры от 26.01.2018г., и  от 23.11.2018г., по которым до мая 2020года платеже я вносила регулярно. Далее случились финансовые сложности - просрочки. Позже АО «Почта Банк» нарушил Законодательство РФ, раскрыл банковскую тайну и мои персональные данные чужим людям. ( сотрудник ездил по адресу регистрации где я была прописана на момент оформления договоров. Как только прописка и место жительство у меня поменялось я уведомил АО Почта банк заявлением о смене персональных данных путем личного обращения в офис банка). На контакт я всегда иду и  телефонном разговоре сотрудник взыскания, именно тот который выезжал по неактуальному моему адресу регистрации сказал, что будет ездить куда ему угодно. Работодатель ему не препятствует. Он поехал по предыдущему адресу регистрации, говорил с чужими мне людьми, оставил мои персональные данные (по которым эти третьи лица со мной связались) и в распечатанном виде бумажку оставил третьим лицам, где были указаны все данные о договорах, суммы и т.п. По данному вопросу я обращалась в ЦБ РФ.  По январь 2021 года платежи по договорам от 26.01.2018г.,  от 23.11.2018г. я не вносила, по разным причинам, так же по причине того , что АО «Почта Банк» нарушил мои права, а так же у меня сложились большие финансовые нагрузки ( к сожалению имею большие задолженности в разных кредитных организациях). В декабре 2020 года мною были получены судебные приказы, по которым обратился АО «Почта Банк», дынные приказы я отменила. И далее обратилась в АО «Почта Банк» с просьбой о реструктуризации или с просьбой составить график (по сумме СП) ​ платежей. В данном обращении я кратко описала ситуацию о моей финансовой нагрузке, о том, что имущества или т.п. у меня нет, и сумму выставленную по СП взыскать с меня почти невозможно или это будет максимально длительно, что не в пользу банка. Так же описала, что я готова добровольно вносить около 8000рублей ежемесячно что в результате приведет закрытию моих задолженностей в АО «Почта Банк». На мое обращение бак ответил отказом, АО «Почта Банк» требует всю сумму задолженности сразу. Так же они напомнили мне , что от судебных приставов в АО «Почта Банк» поступил исполнительный лист по которым на мои карты ​ в АО «Почта Банк» ​ наложен арест. Я знаю об этом ИЛ. По данному ИЛ я провожу оплаты в ПАО Сбербанк.Мне не понятно, почему АО «Почта Банк» отказывает мне в добровольном погашении моих задолженностей, ссылаясь на разные причины и ПЛЮС на причину , что имеется исполнительный лист от другой кредитной организации. Обобщу, несмотря на всю сложность на данный момент в моей личной жизни и финансовой стороны, я заинтересована оплачивать свои долги. Имущества или т.п. я не имею. Прошу АО «Почта Банк» предоставить мне возможность ​ в добровольной форме, в виде графика платежей оплачивать задолженности по двум выше описанным договорам. Прошу вас провести работу по данному обращению. Благодарю