Россельхозбанк

Неверная информация

20.01.2021 14:34
4035
3
Оценка
1
Отзыв проверен
20.01.2021 в 11 час 50 мин позвонил в Контакт центр банка по номеру 7787 с телефона +7912XXX1558. По вопросу получения дебетовой карты, оператор направила меня меня в отделение банка по адресу г. Киров ул. Герцена, д5. Приехав по данному адресу в оформлении карты мне отказали. т.к. они работают только с клиентами, у которых открыт счет в банке на сумму 1,5 млн. руб. Нигде такой информации, ни на сайте ни в офисе отделения нет. По сути это ложная информация, вводящая в заблуждение потребителей . Дальше, поехал в офис на Горького д.5, там прождал в очереди с 13-35 до 14-05 ( пол-часа) , при этом взял талон ("получение карты") с номером Т017, но не смог дождаться! И это в рабочее время, а что вечером бывает! В помещении не хватает стульев ( сделал фото) В общем клиенты новые им не нужны Иду в другой банк.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-01-21T11:28:17+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и неравнодушное отношение к качеству обслуживания в Банке. Отметим, что Банком на постоянной основе разрабатываются и проводятся мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания, в том числе с учетом анализа поступивших обращений. Для урегулирования ситуации подключились руководитель отдела и заместитель начальника. Сотрудники были вызваны с перерыва, но, к сожалению, свою очередь Вы не дождались. Стулья в офисе стоят с учетом социального дистанцирования. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.6%
решено проблем
9 526
отзыва
9 447
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность в оформлении UnionPay

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты... Читать полностью

15.09.2026

Карта Unionpay

Оценка 5

Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную... Читать полностью

14.09.2026

Карта Unionpau

Оценка 5

Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г... Читать полностью

14.09.2026

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена... Читать полностью

14.09.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

   Добрый день! Обращался в офис россельхоза в Черкесске по Кавказской улице д 19, четырнадцатого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, как оказалось такая... Читать полностью

14.09.2026

Обслуживание по оформлению карты

Оценка 5

Я обратилась в офис Россельхозбанка 26.08.2026 года в селе Холмогоры ул. Октябрьская д. 10 открыть карту для получения пенсии в 10.00 утра. В офисе было чисто, комфортно, очереди... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, 10.09.2026 года посетил офис Россельхозбанка  в г.Гаврилов Посад, ул.Октябрьская, д 3. Обычно все операции делаю в мобильном приложении, но в этот раз не смог войти... Читать полностью

12.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка