2 месяца банк динамит с электронной регистрацией

20.01.2021 20:56
4594
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
2.12.20 прошла сделка по рефинансированию ипотеки, все документы о снятии обременения были направлены в банк 25.12.20. Прошёл месяц и Дом рф до сих пор не выходит на связь для завершения электронной регистрации, такими темпами пройдёт и ещё 1 месяц, а потом ставка повышается на 8пп! Такое ощущение, что специально для этого время тянут! 16.01.21 я подписала электронно документы, в письме от Дом рф было написано, что письмо с номером уин будет направлено на след день после подписания, то есть 17.01.21. На 21.01.21 никакого письма нет, звонила в банк, обещали связаться в течение 1-2 дней, прошло 2 дня, никто так и не связался и письмо не направил! Может со мной наконец кто-то связаться и направить письмо с данными для оплаты пошлины?!
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-02-10T17:58:20+03:00
Уважаемый Клиент! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению обратной связи. Ваши замечания приняты Банком и учтены для улучшения нашей дальнейшей работы. От лица Банка приносим свои извинения за доставленные неудобства! Ваши документы уже находятся в работе Росреестра. Ориентировочный срок обработки - 5 рабочих дней. Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество! Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
Anna88888888
2021-02-26T20:19:51+03:00
Информацию подтверждаю. Жаль, что процессы в банке работают только через жалобы и нервы клиентов
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
25%
решено проблем
1 789
отзыва
1 772
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Личный кабинет

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже... Читать полностью

17.09.2026

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все... Читать полностью

16.09.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка