Крайне длительное рассмотрение заявки

25.12.2020 оставила заявку на сайте на потребительский кредит.  Было написано, что со мной свяжутся в течении 1-2 дней для уточнения информации. В СМС от банка было написано, что результата рассмотрения заявки нужно ждать 1-2 дня!!! В этот же день позвонили мне и контактному лицу (брату), уточнили данные, указанные мной в заявке. Был предоставлен дополнительно номер телефона моего руководителя. Руководителю позвонили 1 раз, дозвонится не смогли, так как руководитель был на совещании. На следующий день (26.12.2020) позвонили еще раз зачем-то контактному лицу (брату), уточнили еще раз все те же данные. 27.12.2020 перезвонили мне, сообщили, что не смогли дозвониться до руководителя. Руководитель была предупреждена, что ей могут позвонить из банка, и она звонка ждала. Так же было предоставлено еще два номера телефона коллег с работы. На этом контакты со стороны банка закончились. [b]НИ НА ОДИН[/b] из контактных номеров звонков больше не поступало, пропущенных не было! 28.12.2020 я самостоятельно обратилась в банк по горячей линии уточнить статус заявки. Специалист банка уверил, что по контактным номерам позвонят, и что [b]максимальный срок рассмотрения заявки составляет 14 дней.[/b] 30.12.2020 я решила еще раз позвонить в банк, узнать статус заявки. Каждый раз ответ специалистов один и тот же: заявок много, ждите. Обещали, что [b]ответ по заявке будет 31.12.2020 до конца дня. [/b] [b][u]Звонков не поступало, СМС тоже. Ни мне, ни на контактные номера! [/u][/b]05.01.2021 узнаю снова сама статус заявки. Ответ банка тот же: ожидайте ответа, дайте еще дополнительных номеров для ускорения решения. Я предоставила еще 1-2 контактных номеров друзей/родственников. 07.01.2021 [b]НИ НА ОДИН из контактных номеров звонков за 9 дней так и не поступало.[/b] [u]16.01.2021  Специалисты банка после претензионного обращения обещали, что со мной обязательно свяжутся и вообще на заявке повысили приоритет[/u] Еще несколько раз звонила уточнить статус заявки, но ответ всегда один и тот же, а результата 0.  [u]21.01.2021 "Заявка все еще на рассмотрении. Ожидайте ответа." [/u] Впрочем, ничего нового... Мне понравились услуги и продукт банка. НО! Ужасное отношение к потенциальным клиентам. 1/10! Не рекомендую!