Банк не в состоянии перевыпустить карту

20.01.2021 22:44
4513
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в офис банка Открытие 11.01. с просьбой перевыпустить обычную дебетовую карту! Мне сказали срок перевыпуска 3-5 рабочих дня. Как обычно это происходит с банком Открытие после указанного срока простое наступает тишина. Я сам начинаю писать   В чат, звонить в банк, узнавать где моя карта. На что мне говорят , что ее просто нет и банку потребуется ещё 5 дней(!!!) , чтобы просто выяснить где моя карта! Нет слов!!! Ау, банк Открытие, вы планируете начать работать?? Или вы теперь гос банк и решили подражать сберу в его худшее время???! Сбер сейчас намного чётче и оперативнее работает , чем Открытие ! Полный хаос и отсутствие ответственности! Не можете профессионально и быстро работать, продавайте чайники в кредит! Тогда и клиенты будут не требовательные!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-01-21T12:22:58+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Карту не выпустили в срок из-за технических ограничений. Сейчас все исправили, карта будет готова в течение 5 рабочих дней. После доставки карты в офис с вами свяжутся наши коллеги. В качестве извинений начислим вам дополнительно 300 бонусов. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024