Что вы сделали с банком!

21.01.2021 07:28
4477
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь давнишним клиентом банка ( более 2 лет). И все все хуже хуже... Только офисы все "сияют". Мне 20.01.2021г. нужно было снять деньги с текущих счетов (доллары, евро). ПРЕДВАРИТЕЛЬНО УЗНАЛ через CALL центр и в отделении банка на Соколе о тарифах банка. Но везде сказали тарифы изменились с 01.01.2021 г. (деньги поступившие на счет из Открытие Брокер можно снять без комиссии ). Раньше  что бы снять без комиссии они должны были пролежать в банке 14 календарных дней. Поэтому я пришел в отделение на Красной Пресне , что бы осуществить эту операцию. Но нет, здесь мне сказали что нужно заплатить комиссию. ЗАЧЕМ ТОГДА CALL центр? Поэтому я закрыл все свои счета и ВСЕ!!!!! Обман, обман и красивые офисы!!!! Больше НИЧЕГО!!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-01-21T11:45:41+03:00
Добрый день. Просим прощения за некорректную консультацию со стороны сотрудников контактного центра. С 01.01.2021г. тарифы изменили, но снятие средств, поступивших с брокерского счета, без комиссии только для клиентов сегмента Private/Light Private. Видим, что вы уже закрыли все счета, средства сняли без комиссии. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024