Новые реквизиты контрагента

21.01.2021 11:07
5774
Оценка
4
Отзыв проверен
Не прошёл платёж по счету от контрагента. После обращения в службу поддержки получил полный и развёрнутый ответ по данному вопросу. Так как с 1 января 2021 года компании получили новые реквизиты, а банк ещё не настроил автоматическое заполнение по новым реквизитам. Мне рекомендовали заполнить платёжку вручную. Единственное было бы совсем хорошо если при заполнении новых реквизитов приложение информировало о том что по техническим причинам просим ввести старые реквизиты вручную. А так пока появляется надпись *неверная контрольная цифра* Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-30T12:45:35+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашего обращения в службу поддержки банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 09.02.2021. Получено. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Модульбанк
Модульбанк
2021-01-21T11:34:54+03:00
Юрий, здравствуйте! Спасибо за отзыв, и что с пониманием отнеслись к ситуации! В скором времени мы обновим все данные, без нарушения сроков. Наша поддержка всегда на связи в чате и по телефону, готова помочь в решении любого вопроса. С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,59
средняя оценка
5.17%
решено проблем
201
отзыв
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Хочу написать положительный отзыв о службе поддержки Модуль банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обращалась к оператору Модульбанка Г-й Любови. Были проблемы со снятием наличных, а также вопросы по условиям. Она помогла разобраться с понятием "зелёный лимит... Читать полностью

19.09.2025

Лучший банк для селлеров

Оценка 5

Обратился 12.08.2025 к представителю банка Марии И-вой с просьбой об увеличении лимита на снятие торговой выручки. Мария ответила оперативно, помогла разобраться с вопросом и в... Читать полностью

12.08.2025

Прекрасный банк для селлеров,особенно крутой банк

Оценка 5

Модуль банком доволен !  Очень много разных сервисов и услуг. Один раз столкнулся с проблемой ( комиссию за снятие взяли ) утром уже вернули 👍  Проблем никаких нет .  Селлер... Читать полностью

03.06.2025

Модульбухгалтерия

Оценка 5

Вот уже около 3лет я ,открыв счёт ,стала пользоваться услугами бесплатной бухгалтерии банка. Все эти годы сотрудники Модульбухгалтерии удивляли меня своим профессионализмом... Читать полностью

31.05.2025

Индивидуальных подход Банка

Оценка 5

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу... Читать полностью

30.04.2025

Приятно удивил Модульюрист, отличная работа

Оценка 5

Я являюсь клиентом сервиса «Модульюрист» от Модульбанка по подписке, которая включает юридическую поддержку, в том числе подготовку договоров. Ранее уже обращался к специалистам... Читать полностью

26.04.2025

Продукты банка