Россельхозбанк

В личном кабинете "пропал" вклад

21.01.2021 11:41
4882
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Днем 20 января в ЛК я закрывал вклад "Доходный". Мне на выбор было предложено деньги со вклада положить на текущий счет или присоединить к накопительному счету. Я выбрал последний вариант.  Операцию подтвердил СМС. В результате,  на сегодняшний  день в ЛК вкладов не числится, деньги  с закрытого "Доходного" на накопительный счет не поступили. И эта сумма на главной странице в ЛК нигде не фигурирует! По звонку в банк Зам. начальника отдела продаж и обслуживания предложила написать обращение, объясняя это техническим сбоем. Компенсировать то, что банк после закрытия вклада по сегодняшний день распоряжается моими средствами по собственному усмотрению предложила по рассмотрению моей письменной претензии в течение 30 дней! Сегодня придется идти в банк писать заявление и разбираться на месте.  Дорогие сотрудники банка, для чего то тогда было внедрять в "Россельхозбанке" дистанционное обслуживание клиентов?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-01-22T10:52:17+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Ваше обращение оперативно принято в работу и находится на контроле. Проводится проверка в рамках заведенной заявки SD6221224. Ожидаемый срок решения вопроса 29.01.2021. По факту завершения проверки обязательно Вас уведомим. Приносим искренние извинения за неудобства и признательны за проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.6%
решено проблем
9 526
отзыва
9 447
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться впечатлением о посещении офиса Россельхозбанк который расположен по адресу с. Гагино ул Коммунистическая дом 7. Сегодня 15 сентября 20026 года я пришла... Читать полностью

15.09.2026

Посещение для открытия вклада

Оценка 5

Была в офисе в г.Курчалой 14.09.2026 - заглянула ради накопительного счета, думала придётся сидеть пол дня. Вышло наоборот: табло с электронной очередью вызвало меня почти сразу... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.2026 года, я обратился в филиал Россельхозбанка, по адресу г. Уфа, ул. Космонавтов, д. 20. Обратился к менеджеру с просьбой открыть дебетовую карту. Менеджер рассказала про... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обслуживаюсь в Россельхозбанке уже на протяжении 16 лет, обратилась 10.09.2026 в офисе очереди не было,чисто и работает кондиционер, обстановка спокойная,на обслуживание пригласил... Читать полностью

10.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка