Банк отказался нарочно принимать исполнительный документ

21.01.2021 12:17
4303
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
21.01.2021 года я обратился в офис "Альфа-банка" в городе Кирове по адресу ул. Карла Маркса, д. 99 с заявлением о принятии банком для исполнения исполнительного листа о взыскании в мою пользу денежных средств с должника (ИП у которого открыт расчётный счёт в АО "Альфа-банк" филиал в г. Нижний Новгород) Вопреки требованиям ФЗ "Об исполнительном производстве" и Положений банка России № 285-П и № 383-П, сотрудники кировского офиса АО "Альфа-банк" отказались принять у меня заявление и исполнительный лист. На мою просьбу предоставить письменный отказ - отказали. Буду обращаться в подразделение ФССП с требованием о привлечении банка к административной ответственности по ч. 2 ст. 17.14. КоАП РФ, а также в суд с требованием о наложении на банк судебного штрафа. Также подам обращение на действия банка в ЦБ РФ. В ГК РФ нет понятия «отделения юридического лица». В соответствии со статьей 55 ГК РФ представительства и филиалы не являются отдельными юридическими лицами. Таким образом, взыскатель может предъявить исполнительный лист в отделение банка А, находящееся в городе Б. Исполнительный документ о взыскании денежных средств или об их аресте может быть направлен в банк или иную кредитную организацию непосредственно взыскателем (п. 1 ст. 8 Закона об исполнительном производстве) Если в банке имеются внутренние инструкции, предписывающие сотрудникам банка принимать исполнительные документы только в каком-то конкретном офисе, то такие инструкции, на мой взгляд, противоречат действующему законодательству об исполнительном производстве и нарушают моё право, как взыскателя, на исполнение решения суда в предусмотренный законом срок.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-01-21T15:18:31+03:00
Добрый день. Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации. Мы проверили проверку и установили некорректные действия со стороны менеджера. С вами связался руководитель офиса, принёс извинения и предложил решение данного вопроса. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.
juventus1897
2021-01-21T16:54:37+03:00
После вмешательства руководителя команды малого бизнеса Ш-ва Андрея вопрос был решён положительно, банк принял исполнительный лист в 15:00 21.01.2021 года. Спасибо Андрею за оперативное решение вопроса!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо за помощь в решении проблемы с переводом

Оценка 5

Хочу похвалить оператора Ивана за своевременную и профессиональную помощь! 9.09 я была на взводе из-за того, что в личном кабинете в истории операций долго не отображался перевод... Читать полностью

10.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Ответили на вопросы по переводу зарплаты

Оценка 5

Добрый день. 25 августа пришла зарплата на Альфа банк, я ее перевёл по реквизитам себе же в другой банк, но не заметил, что указал неверные БИК и ИНН получателя (себя), при этом... Читать полностью

01.09.2026

Лимит на переводы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо за профессионализм

Оценка 5

На днях, при переводе денег в приложении Альфа банка, я столкнулась с проблемой. Я не могла понять, будет ли мне начислена комиссия за данную операцию и, если да, то в каком... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 31.08.2026 увидел что списали Квази-кэш , просто не знал что и как это такое. Написал в чат и мне ответила Ксения , все подробно написала и объяснила что... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с переводами

Оценка 5

Сначала я обратилась в чат для помощи в мобильном приложении, оттуда меня направили на горячую линию и дали номер телефона банка. Я позвонила и думала, что решение моей проблемы... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка