Обман при попустительстве банка

21.01.2021 13:15
4313
1
Оценка
1
Отзыв проверен
21.12.2020г в нашу организацию обратился к клиент, который просил разъяснить в связи с чем связаны изменения в платежных реквизитах нашей компании, в частности изменения р/с. Выяснилось, что неустановленные лица, не обладающие полномочиями на открытие р/с, и никак не связанные с нашей компанией, открыли расчетный счет в АО "АЛЬФА-БАНК", получив к нему полный доступ, и от лица нашей компании выставляли счета. По данному поводу, в день обнаружения, я, Генеральный директор, сразу же обратился в ближайшее отделение АЛЬФА-БАНКА, с требованием приостановить операции по р/с и прояснить данную ситуацию. Спустя ровно месяц, никаких объяснений и обратной связи от банка не получено. Номер обращения в банк: № U2012210246 Требую провести проверку по данному поводу, на каком основании банк открыл расчетный счет на организацию не проводя должной проверки.Считаю, что это вопиющее нарушение законов о банковской деятельности, позволяющее совершать мошеннические операции.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-03-30T17:25:20+03:00
Уважаемый клиент, вам был предоставлен ответ по обращению в банк № U2012210246. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Отзывы об обслуживании

Оценка 5

Высший уровень сервиса и профессионализм!Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Дмитрию за великолепную работу.15 сентября 2026 года я открывал счёт для ИП, и... Читать полностью

10.09.2026

Компетентный сотрудник

Оценка 5

08.09.2026 года у меня была назначена встреча с сотрудником Альфа-банка П-ной Нигиной по открытию расчетного счета у нас в офисе. Сотрудница заблаговременно позвонила и... Читать полностью

10.09.2026

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка