Квест - открой расчетный счёт в банке Уралсиб

21.01.2021 13:56
4484
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Навязчивой телефонный маркетинг банка Уралсиб уболтал меня открыть расчетный счёт. После того, как я согласился навязчиво названивали аж по нескольку раз в день, интересуясь когда же я приду в отделение. Ну вот, сегодня пришел. И разочарован. Ау, топ-менеджмент Уралсиба, открытие счета у вас похлеще любого квеста... 1. Чтобы счёт в Уралсибе активировался нужно его чуть ли не сразу пополнить. Как бы открытие счета бесплатно, но за пополнение в кассе плати 200 р комиссии... 2. Если вы все же смогли пополнить свой новый расчетный счёт (я его пополнил с другого р/с), то не спешите ликовать! У вас все равно нет счета, потому что никто не дал вам реквизиты доступа в интернет-банк. Они придут может быть, когда-нибудь, когда счёт соизволит активироваться. 3. Потом вам ещё должны позвонить из банка, чтобы привязать к чему-то ваш номер телефона, а если вы не смогли ответить на звонок (были заняты и не  смогли взять трубку), то неизвестно что дальше... Когда-нибудь, может быть перезвонят ещё разок и привяжут... Скажем прямо, в банке мне пообещали перезвонить в 16, сейчас 18 и никто не звонил... Счёт видимо не активировался, потому что реквизиты для входа тоже не пришли. И это сервис в 2021 году! Продукт у Уралсиба явно с душком...
Уралсиб
Уралсиб
2021-01-24T16:29:57+03:00
День добрый! Благодарим Вас за обратную связь. Мы проверили предоставленную информацию и просим принять наши пояснения. 12.01.2021 Вами был проявлен интерес к открытию расчетного счета в нашем Банке и Вам позвонил сотрудник Банка для назначения даты/времени встречи. В связи Вашей занятостью встреча неоднократно переносилась и сотрудник Банка действительно осуществил несколько звонков для назначения новой, приемлемой для Вас даты. 21.01.2021 встреча состоялась, в ходе которой Вы были ознакомлены с условиями открытия расчетных счетов, выпуска и обслуживания бизнес-карт, дистанционного банковского обслуживания и т.д. До подписания соответствующих документов Вам были даны исчерпывающие комментарии по содержанию выбранного Пакета (внесение денежных средств на счет тарифицируется), озвучены сроки предоставления доступа в личный кабинет и дана инструкция по установке ПИН-кода к бизнес-карте. После подписания заявления о присоединении к правилам комплексного банковского обслуживания расчетный счет был открыт, реквизиты предоставлены, счет активирован. По нашим данным, сотрудник в этот же день связался с Вами для контроля ситуации. В настоящее время Вы зарегистрированы в системе в дистанционного банковского обслуживания и успешно авторизованы. Подключение и авторизация были проведены в соответствии с принятыми Вами условиями обслуживания системы дистанционного банковского обслуживания. Нарушения в открытии расчетного счета, сопровождении дистанционного банковского обслуживания нами не зафиксированы. Если у Вас появятся новые вопросы, просим Вас направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10466341/». Мы постараемся максимально быстро ответить на все Ваши вопросы! Надеемся на понимание и дальнейшее успешное сотрудничество. С уважением, Банк УРАЛСИБ.
mystere
2021-05-06T07:34:03+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,59
средняя оценка
33.07%
решено проблем
1 518
отзыва
1 475
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Уралсиба

Как важен нужный специалист

Оценка 5

За 16 лет работы я впервые сталкнулся с тем, что представитель банка не пыталась мне продать ненужную услугу, а реально помогла. Мучался с зарплатным проектом и все филилы мого... Читать полностью

29.12.2023

Отзыв о банке УралСиб

Оценка 5

 С банком УралСиб работаем с февраля 2008 года. Удобный интерфейс, легко создавать и выгружать платежные поручения, размещать денежные средства на депозите. Платежи уходят и... Читать полностью

23.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике К-на Елена Ю. менеджер группы прямых продаж, отделение Банка по адресу г. Бийск, ул. Льва Толстого 141. Обращалась 18.08.2023 для... Читать полностью

15.12.2023

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, зарегистрировала ИП в сентябре 2022 через Уралсиб в городе Челябинске. Работаю с Уралсиб и по сей день. Офис обслуживания ул. Ленина 42, сотрудник Анастасия Н-ва... Читать полностью

15.12.2023

Побольше бы таких сотрудников!

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ич Елену В., сотрудника банка Уралсиб Армавир ул.Ленина дом 87/1. 08.12.2023г мной, по объявлению, была сдана выручка на расчетный счет. Елена В. приветливо и... Читать полностью

08.12.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить В-кую Татьяну С., сотрудника банка ( Уралсиб г.Армавир), которая предложила более удобные условия РКО. Раньше был пакет "Оптимальный", сейчас перешли на пакет... Читать полностью

06.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка УРАЛСИБ А-н Екатерине А. за помощь в регистрации ИП через банк УРАЛСИБ (01.08.2023г), счет был открыт в кратчайшие сроки 02.08.2023г... Читать полностью

06.12.2023

Продукты банка