Владивосток

21.01.2021 14:09
7340
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня взяла в Вашем Банке кредит наличными. 200000 рублей на 24 месяца, страхование насчитали на 67000 рублей. Я сразу спросила сотрудника, страхование чего, она сказала, что все страхование жизни и здоровья. Я понимаю, что Банк заботится о своих клиентах предлагая им услугу страхования, и понимаю когда это касается жизни и здоровья, но когда сотрудник дал 3 полиса я удивилась, 1 полис страхования жизни и здоровья по кредиту, стандартный полис который предлагают все Банки, второй полис который никак не относится к кредиту "Все включено Лайт", страхует мои счета и ответственность за жизнь, здоровье и имущество 3х лиц (как эти третьи лица относятся к моему кредиту мне до сих пор не ясно. И третий полис, даже не полис, а какой то Сертификат Умная медицина Стандарт, на какие то консультации по медицинским вопросам и там еще море всего. Кстати когда я ознакомилась с уведомлением к этому сертификату в пункте 5 было написано: "проинформирован, что вправе отказаться о заключения, указанного в настоящем Уведомлении Договора до его подписания".  Я сказала сотруднику, что отказываюсь, на что она сказала: "Это не возможно, Банк сам выбирает страхование которое будет подключено клиенту". Тоесть Банк обманыват клиентов, разводит на дополнительные страховки, чтобы получить больше чистой прибыли? Но в конце моему возмущение совсем не было предела! За "покупку" этих дополнтельных страховок я заплатила 800 рублей! Я заплатила за то, что сотрудник Банка не умеет продавать, а просто "втулил" мне не нужные мне страховки, обосновывая это тем, что такое решение принято руководством Банка. Завтра же откажусь от всех 3х страховок. И очень не приятно, что условия этих страховок дают право выбора, а сотрудник Банка право выбора не дает.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2021-01-22T08:21:53+03:00
Уважаемый GordeevaT! Добрый день! Информация принята и доведена до вышестоящего руководства. Программа финансовой защиты и иные услуги предлагаются каждому клиенту, т.к. это дополнительная гарантия не только для Банка, но и для клиента, что в случае непредвиденных обстоятельств кредит будет выплачен, и кредитная история не будет испорчена. Таким образом, договор страхования/полис на оказание какой-либо услуги направлен исключительно на защиту финансовых интересов клиента. При этом данные продукты финансовой защиты являются самыми востребованными с точки зрения текущей практики наиболее актуальных страховых рисков. Обращаем Ваше внимание, что оформление каких-либо услуг осуществляется исключительно на основании волеизъявления клиента, о чем в последующем свидетельствует договор и(или) полис. Банк не является стороной договора (полиса) по указанным Вами видам услуг. По вопросу возврата денежных средств необходимо обращаться в организацию, с которой заключен договор/полис. Благодарим за обращение!

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,02
средняя оценка
12.62%
решено проблем
570
отзыва
542
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Азиатско-Тихоокеанского банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Большое СПАСИБО сотруднику – офиса банка в г. Новокузнецке Аллее К-ой.  Обратился с целью рефинансировать нецелевой кредит под залог квартиры уже находящийся в залоге другого... Читать полностью

28.07.2026

Нашли с банком компромисс

Оценка 5

В июне у меня случилась незапланированная трата. Затопил соседей снизу и пришлось отдать им практически всю зарплату целиком, чтобы избежать суда и проблем... Все бы ничего, но у... Читать полностью

21.07.2026

Перенесли дату платежа

Оценка 5

В пятницу 19.05.2026 обратилась в банк на ул.Карла Маркса, 143А в Хабаровске с просьбой поменять мне дату платежа по кредиту. У меня 5-ое число, очень не удобно, так как зарплата... Читать полностью

13.07.2026

Быстро получила деньги

Оценка 5

Кредит брала впервые в жизни, понадобилась крупная сумма на медицинские услуги эстетического характера. По совету подруги обратилась в этот банк и не пожалела. Получилось все... Читать полностью

09.07.2026

Кредит под залог недвижимости

Оценка 5

Хочу высказать благодарность Ольге В-ч и Галине Д-о за профессиональную качественную работу и личное участие. У меня была очень сложная ситуация: сжатые сроки получения кредита, тк... Читать полностью

05.07.2026

Оформили каникулы без лишних бумаг

Оценка 5

В апреле 2026 моя ситуация резко ухудшилась: сократили на работе. Платить по кредиту в прежнем режиме ну никак не получалось. 13.05.2026 пришел в офис АТБ по Ленина 124 у себя в... Читать полностью

17.06.2026

Получил назад все проценты по акции Бумеранг

Оценка 5

Брал здесь потребительский кредит в прошлом мае. Уже в конце апреля этого года приехал в отделение на Кирова 26 (я сам из Томска) уточнить финальные условия акции Процентный... Читать полностью

16.06.2026

Продукты банка