Ближайшее время

21.01.2021 15:47
6816
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Снимал деньги в г. Светлом. Банкомат выдал мне 1/9 часть моей запрошен ной суммы. Остальная часть денег лежала в банкомате так, что я её видел, но внутрь лезть за ней не стал. После деньги вернулись внутрь, и дальнейшая выплата наличных прекратилась. Я составил заявление по телефону, сказали в течении трех дней банк решит данный инцидент. Прошла уже неделя, и каждый день на мои вопросы я слышу один ответ.  Ваша заявка находится в стадии рассмотрении, в ближайшее время банк даст ответ по данному инциденту.  А сегодня она сказала что ждут ответа от инкосации, которая ждёт выгрузку банкомата.  Банкомата который перестал работать, ждут якобы неделю. Наверняка за неделю его уже наладить успели. И выгрузку сделать. И так далее.  А мне в "ближайшее время" надо ожидать возврата денег на счёт. Так вот мне совсем не интересно что там кто ждёт и что делает. Мне очень не нравится что я попал в такую ситуацию в которой банки остальные (по опыту) решают проблему в 1-2 дня я нахожусь неделю, а там могу и вторую?  Что за неделю некому приехать открыть банкомат, починить и возобновить работу? Может надо куда-то ещё обратиться чтоб как-то ускорить этот момент?
БСПБ
БСПБ
2021-01-26T14:37:57+03:00
Уважаемый ArturZherebyatev! 21.01.2021 средства были возвращены Вам на счёт в полном объёме. В ходе проведения проверки была выявлена ошибка в работе банкомата, которая на данный момент устранена. Приносим извинения за неудобства и благодарим за понимание! С уважением, Банк «Санкт-Петербург»
ArturZherebyatev
2021-01-21T17:10:45+03:00
Спасибо. Деньги пришли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,72
средняя оценка
36.84%
решено проблем
1 625
отзыва
1 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо за доставку зарплатной карты в город Мурино, данную карту доставил представитель банка Д-в Денис, он доставил карту в удобное для меня время и... Читать полностью

17.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Работодатель на моё имя заказал зарплатную катру банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом. Ко мне приехал представитель банка финансовый консультант Б-ч Иван М. Иван... Читать полностью

17.09.2026

Доставка зарплатной карты на дом

Оценка 5

Я устроилась на новую работу и мне сделали зарплатную карточку в банке Санкт-Петербург. Когда карта была уже готова со мной созвонился курьер З-в Иван, и сказал что через час... Читать полностью

17.09.2026

Доставка

Оценка 5

заказал карту меньше недели назад, договорился о доставке в удобное для меня время, и вот 16.09.2026 представитель банка К-в А.С доставил карту, все понятно объяснил, все условия... Читать полностью

16.09.2026

Доставка

Оценка 5

Спасибо большое за доставленную карту. Всё довольно просто и удобно. Быстро всё оформили. 16.09.2026 год Карту ( Я Считаю) доставил К-в А. С за 15 минут оформили договор... Читать полностью

16.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Сегодня 16.09.2026 мне была доставлена не именнач карта банка Санкт - Петербург по адресу г.Санкт- Петербург, Среднегавпнскиц п. Финансовый консультант Я-к Сергей В. доставил карту... Читать полностью

16.09.2026

Благодарю сотрудника банка

Оценка 5

Благодарю Ивана С-а за то, что помог разобраться с кредитной и дебетовой картами. Показал как комфортнее оплачивать обучение, дал понятные инструкции и оказал качественные услуги... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка