Безответственные работники страховой компании Сбербанка

21.01.2021 16:14
5483
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу оставить очень негативный отзыв по работе страховой компании данного банка а именно Сбербанк!!!! При оформлении ипотеки как всегда в принудительном порядке оформили 2 страховки. 4 ноября 2020 года мне позвонил сотрудник банка с номера 900 и озвучил сумму страховок, хорошо, я оплатила 2 страховки 11 и 13 ноября. Здесь то все и началось!!!!! Эти типо работники страховой конторки, совершенно некомпетентные, совершенно неграммотные, по сей день, а сегодня 21 января 2021 год, не продлили мой страховой полис и не собираются возвращать деньги типо 14 дней уже прошло, какие бл 14 дней, я оплатила услугу а её нет!!! Ссылаясь на то чтобы я доплатила какую то сумму, какую они сами не знают, с заявлением с реквизитами чтоб вернули эту сумму обратно. Где логика? Мне банк повысил процентную ставку, тк договор не был продлён и оплачен! Он не оплачен? Когда я 2 раза ходила писала заявление, отправляла платёжку от 13 ноября, отправляла график платежей..... Что ещё им надо?Фото с квадракоптера меня со всеми документами? Мною было зарегистрировано множество обращений, жалоб, претензий, из всего может на 3 было даны ответы!!! Если кто сталкивался с такими проблемами подскажите куда вы обращились? В прокуратуру или сразу в суд? Никому и никогда я не буду советовать сбербанк! Это только красивые слова и обещания  по телевизору, а по факту кроме плохого отношения нет!!!!!!
Сбербанк
Сбербанк
2021-01-21T19:04:11+03:00
Здравствуйте! Я во всём разберусь и напишу по итогам. Извините за эту ситуацию! С уважением, Мария Александрова Сбер
Ольга Ивановна Р
2021-02-02T16:19:51+03:00
Здравствуйте,спасибо, спустя почти 3 месяца!!!!! Из-за вас были сорваны все праздники (новый год и день рождения), вы своими бездействия и довели до нервного срыва. Конечно спасибо, но хотелось чтоб впредь вы рассматривали обращения как минимум в 2 раза быстрее!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка